1.一家组织正在签订一个重要的研发医疗保健项目,该项目的范围很可能会发生变化。由于可能对患者产生影响,可交付成果的验收标准非常重要,需要聘请一个供应商来支持这个项目。项目经理应该建议哪一种合同类型?
A.总价加激励费用合同(FPIF)
B.成本加激励费用合同(CPIF)
C.工料合同(T&M)
D.成本加奖励费用合同(CPAF)
2.一位项目经理加入一个现有项目。第一天,由于可交付成果质量差,一位相关方威胁说停止该项目。项目经理应该如何解决这个问题?
A.检查组织图以了解所有相关方的角色。
B.更新问题日志,并将问题升级上报给项目发起人。
C.查询权利/利益方格以评估相关方的职权。
D.修订沟通管理计划,将该相关方包含进质量报告中。
3.在项目规划期间,跨文化团队的项目经理希望减少因现场和虚拟团队成员之间的误解而可能造成的延误。项目经理下一步应该怎么做?
A.对外部相关方开会
B.定义需沟通的信息
C.设置焦点小组
D.安排引导式研讨会
1.解析:B 是参考答案。要外包的项目范围可能发生变化,且验收标准非常重要(可能需要激励),优先采用成本加激励费用合同。排除法:C 工料合同的特征词在题干里一般是“无法编制准确的工作说明书SOW”。知识点:章节12.1.1.6
2.解析:C 是参考答案。相关方威胁停掉项目,先查询权力/利益方格,再去进行沟通协调。排除法ABD:A 的OBS 里只有团队成员信息,不包括一些相关方;B 直接上报发起人不对,即使上报也要先分析;D 题干说明相关方参与问题,不是沟通问题,排除;知识点:章节13.1
3.解析:B 是参考答案。题干表明目前正在进行沟通需求分析。知识点:章节10.1.2