项目尾声，客户要大修改，咋办？

不得不说，这种情况是项目组的梦魇，很悲剧。问题并不在于客户方要大修改，而是客户方能给出多少时间让你大修改？客户方愿意为大修改引起的返工买单吗？如果客户不愿意买单，公司愿意买单吗？如果公司也不愿意买单呢？谁来承担这些损失？你带着你的苦逼哈哈的项目团队熬夜加班吗？

客户是强势的，公司同样不是软柿子。面对这种巨大损失，谁买单？通常结果是：你和你的弟兄们承担大部分责任，消耗的是你们的周末、节假日和夜里的时间。这或许也是为什么在这种情况下，公司通常不愿意给项目组太多时间去应对，反而更愿意让项目组搞个“封闭开发”。

引起这种悲剧的原因有三：

1）项目组闭门造车。

2）项目组没有把控好关键节点的客户方签字确认。

3）客观环境的重大变化，客户方实际需求改变。

此情此景，还是为苦逼的弟兄们多争取些时间吧。其次要吸取教训，该狠的时候要狠一点，绝不让步，比如关键成果的签字确认。

这个签字，签的不仅仅是字，而是在危难中将不得不力挺你的盟友。

当然，如果项目经理能让销售帮忙，问题也能解，可能成本更低。只是这意味着项目组的失败，主动权已不在项目组手里。