为什么项目总是陷入“进度延迟，客户不满意”的怪圈呢？

       有时项目团队的个人都是非常优秀的，都是各个部门的精英和骨干，但是，项目进度总是延迟，客户非常不满意，经过调研，也无非就是几个问题，和大家分享一下：

1、跨部门沟通协调困难。每当项目经理来和各个部门沟通项目进展和需要各个部门配合的时候，大家总是以“我很忙，我在忙别的项目”为由推脱，这种现象的主要原因是各个部门对项目的目标和基调不一致，导致各个部门各自为战，而项目也没有一个统一的指挥、控制和领导。

2、出现问题相互推卸责任。项目进度出现问题，生产说是采购的问题，采购说是研发的问题，研发说是市场的问题，市场说是生产的问题，没完没了的扯皮，没有一个人或者一个团队来解决问题，或许这个问题也不是哪个部门或者个人能够解决的问题，有效的组织协调就显得尤为重要。

3、没有一个人对项目的成功负责。有些人说项目经理呀，但是现在很多企业的项目经理手上没有资源，没有权利，请问，他怎么能对项目的成功负责?

那么如何解决这些问题呢?

1、建立确保项目成功的流程和体系。简单点说，就是要把项目成功作为公司的运营模式和目标。某公司老总在《项目总结会》上说：如果你部门的资源再优秀，人才能力再强，如果不能为公司项目成功服务的话，对公司而言，价值何在?

2、建立规范化的项目组织，项目经理带领下的项目团队才能对项目的成功负责。

3、掌握项目管理的工具和方法。例如项目计划制定技巧，项目进度监控的方法，多项目管理资源调配的方法，缩短项目周期的方法等等。

4、加强项目的考核与激励。做多做少一个样，做与不做一个样已经成为很多项目面临的问题。