计算机人机交互(Human-Computer Interaction, HCI)是计算机科学、设计、心理学和社会学等多个学科交叉的领域,它关注于如何使计算机技术更好地服务于人的需求。此领域不仅关注技术层面的优化,更重视技术与人类活动的和谐共生,目标是创造既高效又符合人类认知习惯的交互环境。
一、核心要素
- 用户中心设计(User-Centered Design):设计过程中始终以用户需求为核心,进行迭代开发和测试。
是同理心为驱动的设计思维,要求设计师深入理解用户的真实需求与情境,通过用户画像、情境模拟等手段,确保设计的每一个环节都贴近用户的实际体验。例如,采用参与式设计方法,让用户直接参与到设计过程中,可以更准确地捕捉到用户需求的微妙差异。 - 可用性(Usability):产品或系统应易于使用,包括易学性、效率、可记忆性、错误预防和恢复、以及用户满意度。
- 交互式系统(Interactive Systems):系统应支持用户与计算机之间的双向交互,包括输入和输出。
- 界面设计(Interface Design):设计直观、易用的用户界面,包括图形用户界面(GUI)、语音界面、触摸屏界面等。
- 用户体验(User Experience, UX):用户在使用产品或服务过程中建立的整体感受和态度。
- 多模态交互(M