AI智能化分级是衡量人工智能对话系统能力水平的一种方法。
一、《AI对话系统分级定义》
根据由清华大学计算机教授黄民烈发起并联合多家科研机构和知名学者共同制定的全球首个《AI对话系统分级定义》,AI对话系统被划分为从L0到L5的六个等级。每个等级代表了AI对话系统在不同方面的能力,包括自动对话能力、对话质量、场景适应性、上下文理解与切换能力、拟人化程度、学习能力和多模态感知与表达能力等。
- L0级别:基本的响应能力,没有上下文理解或记忆能力。
- L1级别:能够进行简单的问答,但缺乏深入的对话能力。
- L2级别:具有较为复杂的问答能力,可以处理一些上下文信息。
- L3级别:在L2的基础上,能够进行更自然的对话,并具备一定的上下文理解能力,但对话可能仍然受限于特定场景或任务。
- L4级别:在L3的基础上,AI对话系统能够在新场景中进行高质量的对话,并且在多轮交互中展现出较高程度的拟人化,包括人设、人格、情感和观点的一致性。
- L5级别:代表了AI对话系统的最高水平,具备高度的自主性、创造性和多模态交互能力,能够在复杂和开放的场景中进行流畅、自然的对话。
当前,大多数AI对话系统的水平已经发展至L2到L3之间,例如常见的智能助理“小爱同学”。要达到L4或L5级别,AI对话系统需要解决包括记忆、联想、推理、自学习能力等关键技术难题,并在多模态感知与表达能力上实现突破。目前,AI对话系统还需提高语音合成的表现力以及动作和表情的