辨别需求真伪的方法：刚需、痛点、高频//未完待续，还要更新呢，感觉还比较浅

在我们的工日常工作中，产品经理经常遇到需求有问题或者这个需求没有必要的情况，那么到底该怎么判断需求呢？生活中的事情都没有绝对的对和错，对于产品的需求也是一样的，辨别需求的真伪有没有固定方法呢？

下面从以下几个方面来分析辨别需求真伪：

1. 刚需

刚需：符合人性的需求。

就像是停车位，停车位对于有车人来说是必要的，有了停车位，每天再也不用为没有地方停车而烦恼，有了停车位再也不用乱停车。然而对于无车的人来说，停车位就是伪需求。当然停车位对有车的人来说，是真需求而且是刚需。所以在针对用户需求的时候，要从真实场景出发，只有是用户真正需要的，才是有意义和有价值的。要注意的是，需求的满足在任何时候都是不能满足所有用户的需求和愿望的，某产品和某需求只能满足部分人。

2. 痛点

如今大家都在说解决痛点，究竟什么才是痛点，到底该怎么判断痛点呢？

痛点即用户急于解决的需求，该需求给用户带来很多问题，并且用户愿意为解决该需求而花钱。

痛点本质上其实是恐惧，恐惧是人类情绪的一种，因为恐惧会使我们采取行动，走出舒适区，强迫自己做出改变。一旦抓住了用户恐惧心理，也就抓住了用户痛点，抓住用户痛点后，就可以针对痛点来对症下药。

在现实生活也有很多痛点，最痛苦的应该是钱少，那么想要解决钱少痛点，必须强迫自己想办努力挣钱，努力工作，改变现有的生活环境，使自己生活得更好。

一个需求设计得再漂亮，规划得再完美，解决的不是用户的痛点，也无法和用户产生共鸣，更创造不出好的用户所需的好产品。

如今的社会，没有痛点就没有市场，无论做什么样的产品都必须以解决用痛点为目标，如果没有解决用户强烈的痛点，做出来的产品不但没有市场，也不会带来市场价值。只有真正解决用户痛点的需求，才会被用户认可和使用。只有解决痛点，用户才愿意花钱来解决，否则，用户是不会花钱购买使用。

痛点即让用户痛苦的点，用户对产品抱不满，产品有着让用户感到痛苦因素。哪里有痛点，哪里就有机会和市场，痛点也是商业价值的立足点。

永远不要认为一个产品需求可以解决所有人的痛点，一个需求可以满足部分人就非常不错了。

3. 高频

互联网时代都是在用高频打低频，大家都比较喜欢做高频次的需求， 因为高频需求场景和用户互动的机会更多，更容易产生拉新和引流。

高频次需求在生活中有很多：有的需求每天都会出现多次，比如吃饭，因而有了外卖；有的需求每月一次，比如还贷款，因而有了贷款平台；有的需求每年一次，比如车险，因而有了保险公司。

低频次的需求是用户在需求场景中使用的很少且不是强烈需要的。因此大多时候即使花大量的时间和金钱解决了用户低频次的需求，也不会给用户带来良好用户体验和满足，那么自然的，这款产品很可能也不会带来较高的收益，所以低频次需求的商业价值也就可想而知，未来的发展空间也是受限的。

然而高频次的需求是日常生活场景中用户经常使用的需求。当该需求解决后，可以更好和用户进行互动，提高用户的活跃度，满足用户高频需求才是提高活跃的根本。高频的需求会给企业带来较高的商业价值，会有更广阔的发展空间。高频是衡量产品好坏的一个重要标准。

由此看来，一个好产品、好项目都是必须关注三个关键因素：刚需、痛点和刚需，所以在进行产品需求分析和调研时要从这三个关键因素考虑，深入分析研究，研发出更多符合人性、满足用户需求，且能解决用户生活中经常发生的问题。

五、意义

任何需求的开发都需要投入成本，在分析需求时必须要考虑投入产出比，分析产品需求的投入会带来的价值和产生的影响，这些都需要在需求分析阶段来进行考虑的。

对于大部分用户而言，需求在认知方面都是有限的，用户所反馈的需求大多都是带有主观臆想的，所以产品规划设计时，不能完全按照用户想法来实现，而是要评估需求可行性、合理性，且要理清用户需求的真伪，从专业的角度来规划设计产品。

通过以往经验来看，有时用户直接反馈的需求并不能达到想要的结果，反而会导致南辕北辙，与需求相差甚远，所以作为产品人要用专业的角度来帮助和引导用户。

产品人要弄清楚需求的真伪，这是非常重要的，需求真伪直接关系着整个企业的利益。在分析产品需求时，要从满足企业现在的发展以及适应未来企业发展的角度去思考和分析，快速把握市场的发展，让产品能更快速占领市场，为企业创造多先机条件，实现更多的商业价值。

随着互联网的发展变化，用户的需求是不断发生变化的，首先要承认需求的变化，在进行需求分析时要从用户的实际场景分析，要深入场景挖掘用户的真实需求，因为任何需求都只有在特定的场景下才是有意义、有价值的。//如何做？