绩效分析是数据分析中最重要,也是最容易见成效的部分。绩效是业务部门行动的指挥棒,是企业里领导们最关心的事。数据分析想引起领导重视、驱动业务发展,通过绩效分析来辅助领导决策是最快捷的方法了。
然而,在现实中,很多同学的绩效分析做得并不顺利。有的就是每天统计个KPI高了低了,有的干脆被人拿来当枪使,做得好了唱赞歌,做得不好找理由,完全没有发挥上作用。那么绩效分析到底怎么做才好?今天系统讲解一下。
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绩效分析常见错误
绩效分析常见的有三大流派
▌第一类:拆解下发流。
多见于销售部门。
1、部门领导扔一个指标下来,比如“完成一个亿的小目标”
2、HR做一个红底黄字的大横幅“全员加速1个亿,不要性命要业绩!”挂在办公室墙上
3、数据分析师把这一个亿拆到每个人身上
4、全员营销!ALL in!干就完了奥力给!
这一流派好用吗?显然不好用!这一派在职场中使用最广泛,也最被广为诟病(如下图)。
▌第二类:综合评估流。
多见于运营部门。
1、开局祭出“绩效要综合、全面、科学评估”的大旗。
2、评估指标搞一堆:DAU、转化率、客单价、满意度,能弄得全弄上。
3、考评方法搞一堆:ABtest,自然增长率,非活动增长率,能上全上。
4、然后开算!最后哪种算法算出来效益最大,用哪个,谢谢
这一流派好用吗?在业绩好的时候好用,大家睁一只眼闭一只眼也就过了,但是业绩差的话,任你口吐莲花,主指标做不好就是差!最后滚犊子吧……
▌第三类:你再看看流。
多见于