如何正确选择营销数字化服务商？

如今线上渠道是很多企业投放广告的主阵地，为了满足巨大的在线需求，中国企业每年总计在互联网广告上投入5000多亿元，广告+市场营销的市场规模在万亿元以上。这么多投放，正确选择营销数字化系统对企业来说很重要，因为数字营销作为一种策略既可以提高品牌知名度，又可以帮助企业获得新客户。

营销数字化系统是值得买的，因为优秀的线上投放和营销活动具有全球影响力、可衡量的结果、高水平的个性化和比传统营销更低的成本。

在本文中，我们将介绍如何正确选择营销数字化服务商，每一步怎么做，为什么这样做。

Step1：为什么要用营销数字化系统？想达成什么目标？

使用营销数字化系统之前，确定和定义目标至关重要，因为您将根据目标来制定策略。

例如，如果您的目标是提高品牌知名度，您可能选择偏重社交网络属性的营销数字化工具，比如SCRM。或者，也许您想增加特定产品的销售额，如果是这样的话，更重要的是专注于 SEO 和优化内容，以便首先在您的网站上吸引潜在买家。此外，如果整体销售是您的目标，您可以测试SEM（搜索引擎营销）以通过付费广告增加流量。

无论如何，在确定公司的最大目标后，最容易制定数字营销策略并选择营销数字化工具。

Step2：清理数据

为您的企业制定有效的数字营销策略需要及时、有代表性的数据基础。不优先考虑数据质量合不遵守严格数据质量标准的数字营销平台，就不会成为好的软件合作伙伴。

并且一定要注意审查您将选择的营销数字化平台会不会使用第二方和第三方数据源来扩充自己的数据，如果是就一定不要用这个平台，数据要真实有效，请记住：您的营销策略的好坏取决于它所基于的数据！

Step3：费用是多少？请确定预算

选择数字营销平台进行在线推广要确定成本。这既包含购买数字化营销系统的费用，也包含投放广告的费用，您需要知道自己可以负担多少钱用于企业的数字营销工作，和它占用您总营销预算的百分比。

有些营销数字化工具的收费方式是以品牌企业每个阶段投入的销售费用进行提点，即按“投入产出比”进行收费。这很考验系统供应商的服务能力，让数字化系统真正实现业务价值。

Step4：思考数字营销系统怎样配合业务特点

这里所说的业务特点是指企业的客源集中在哪里、获客和销售流程、购买周期、服务模式等等。营销策略和选择营销工具时要综合考虑业务特点，去确定品牌如何利用不同的渠道？如何生产适合业务场景的营销内容？如何让不同渠道联动？数字营销系统需要哪些功能，才能很好地解决这些问题。

Step5：着重考察供应商的客户支持能力

首先，要选择那些服务过和您同行业的大客户的系统供应商，有行业解决方案的更好。服务的客户越多，系统功能越完善，对各类客户需求的响应也会更及时。其次，要有给力的实施团队，确保系统能快速上线并运行稳定。

Step6：有PaaS平台的供应商更利于长期合作

PaaS平台意味着可以低成本达成数字化业务定制方案。可视化设计器让企业快速配置出最贴合自身需求的数字化营销系统。过去一成不变的SaaS或本地系统总是落后于市场环境和业务模式变化，用上PaaS平台企业就能随时根据实际需求调整系统配置，轻松应对开发过程不敏捷、应用可扩展性差、界面体验差、运维成本高等业务挑战。

Step7：选用营销-销售-服务管理一体化的成熟CRM

这样做的好处是什么呢？简而言之就是方便又省钱。如果营销、销售、服务用三个不同供应商的系统，数据打通要花不少时间和费用。不要觉得不是专做营销数字化做营销就不专业，像纷享销客这种头部的CRM厂商，营销管理和销售管理同样在行。从全渠道获客到线索的识别、培育和转化，再到营销效果分析都能覆盖，在同一系统内，营销数据及时赋能销售，用一体化CRM做数字化营销管理，事半功倍。