2020年12月_浅川e

12月 11月 10月

原创如何使用最简单的方式进行企业内部知识共享

什么是企业内部知识共享？知识共享是通过一定方式将企业内部的知识进行分享、沟通，将员工已经知道的信息，在各个部门进行传播，释放企业无形资产在企业中的价值，提高员工工作效率，帮助员工更好更快的完成工作。为什么知识共享很重要？随着企业的日益驱动增长，需要寻求新的竞争优势，知识共享可以帮助释放企业内部潜力，提高效率。让员工能够随时访问关键信息，及时解决相关问题，帮助他们事半功倍，另一方面，将企业重要数据存储起来，防止数据丢失。企业内的知识可以为客户提供价值，将知识储存在公司内部，防止关键人物离职的时

2020-12-25 17:27:57 1193

原创推动企业数智化，2021年企业服务市场发展趋势一览

2020年马上就要过去了，新的2021年即将来临，今年受到疫情的影响，不能出门，许多企业选择在家办公，使用各种远程办公软件，远程办公的快速增长无疑激发了SaaS（软件即服务）行业的快速发展，企业间对各种SaaS软件也提出了更高的要求，这是一个短期的压力，但是也同时是一个长期的变革。2020年企业服务市场现状在新冠疫情、中美博弈等多重影响下，一方面经济发展下行压力增大，产业链重构、科技格局深刻调整带来诸多挑战；另一方面疫情之下的在线政务、商务和生产生活数字化需求得以最大化释放，用户使用习惯和付费意愿显

2020-12-25 14:19:59 217

原创数据中台-让企业数据用起来

数据中台是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制，一种战略选择和组织形式，是依据企业特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法论支撑，构建一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。数据中台火热的当下，不论是业务线众多的大公司，还是刚刚成立的初创公司，或是正处于转型期的中小型公司，都在尝试搭建数据中台，进行数据治理和应用。数据中台的核心企业数据中台需要具备数据整合、提纯加工、数据资产服务化、数据价值变现的核心能力，让企业内部员工、客户能够快速触达数据，并且使用。如何搭建数据

2020-12-24 14:58:30 399

原创刚上线一年，Baklib为何受到众多SaaS软件公司青睐？

SaaS即Software-as-a-Service（软件即服务），即通过网络提供软件服务。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，是21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，传统模式下，是厂商通过将软件产品部署到企业内部，或者为企业进行定制化的产品交付，SaaS改变了软件服务的提供方式，减少了本地部署需要的大量投入，突出信息软件的服务属性。对于SaaS软件公司，其除了优秀的产品之外，给予客户良好的服务也是重点。SaaS 应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可

2020-12-23 16:08:32 162

原创 2021年远程办公未来发展趋势如何？

疫情影响了人们的正常生活，同时也酝酿了新的机遇，由于不能出门上班，远程协同办公在疫情期间突然火了，许多企业选择在家办公，利用各种远程办公软件。其实这种模式在国外还是比较普遍正常的，这代表了更优的一种工作方式、分工模式，比如：企业的成本相对降低了，人才能够突破地域的限制，对于很多创作性的人才来说，这大大提高了他们的工作效率，工作更有积极性。远程办公的概念远程协同办公主要借助互联网技术进行线上办公，其受工作影响小，办公安排也比较灵活，不受地点限制，只需要有电脑或者手机就能够进行团队工作。远程办公另一

2020-12-23 10:08:19 720

原创安利一个比Gitbook更好用的国内帮助文档制作平台

GitBook 是一个基于 Node.js 的命令行工具，可使用 Github/Git 和Markdown来制作精美的电子书，最初的定位是面向软件说明文档的编写者，同时也适用于其他任何类型的文字编辑者，现在国内有很多人使用Gitbook来制作产品的帮助文档。Gitbook对于国内用户使用起来速度较慢，最近在编辑的时候还出现了页面报错的情况。一直很好奇国内是否有一款能够替代Gitbook的产品，在经过搜索后发现了Baklib，这是一款简单好用的帮助文档&知识库制作软件，在线制作产品手册、帮助中

2020-12-21 11:07:56 1198

原创什么是数据中台，为什么数据中台这么火？

近年来，数据中台这个概念特别火，各个企业都在关注如何构建自己的数据中台。中台这个概念早期是由美军的作战体系演化而来的，技术上所说的“中台”主要是指学习这种高效、灵活和强大的指挥作战体系。所谓的中台就是：通过制定标准和机制，把不确定的业务规则和流程通过工业化和市场化的手段确定下来，以减少人与人之间的沟通成本，同时还能最大程度地提升协作效率。那么什么是数据中台呢数据中台是指通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数

2020-12-17 17:05:20 160

原创探码科技Baklib荣登36氪“2020影响未来的产品Great100”未来企服榜单

近日,由知名科技创投媒体36氪发起的“WISE 2020年中国新经济之王”年度系列评选成果悉数公开，12月7日，36氪发起的2020影响未来的产品Great100榜--受用户喜爱的最科技、最创新的未来企服榜正式发布。探码科技旗下产品Baklib成功入选“2020影响未来的产品Great100”未来企服榜单。据了解，本次榜单来自36氪超80万家企业库资源，以及长期服务初创企业、TMT巨头、传统企业、机构投资者、地方政府、个人用户六大新经济社群的深度连接能力进行评选，共有超400家企服企业参与评选，有效

2020-12-16 15:18:17 143

原创在线帮助文档制作软件，Baklib更胜一筹（内附教程）

当新接触到一个产品或者软件，在使用上遇到问题时，以往第一件事就是给咨询客服人员或者打电话等形式，每天客服人员都需要回答很多同样的问题，长期下去，客服人员压力大，离职率高，并且人工客服在这方面响应相对较慢，用户体验不好。怎么去解决这样的问题呢？国外已经有了很多很好的案例，通过在官网、客服界面、产品内部等添加一个在线帮助页面，促使用户通过自助式的方式去查阅相关问题，通过图文并茂或者文字+视频的形式，给到清晰直观的解决方案。对于一些行业，没有开发团队，自己制作帮助页面有一定难度，找到专门做网站的公司制作，一方

2020-12-03 15:00:12 793

原创制作用户帮助文档使用语雀还是Baklib？

作为企业，在给用户提供优质产品的同时，在售后也要给到用户很好的体验，一个好的在线帮助中心能够帮助企业更好的留住用户，用户可以通过自助式查询的方式解决在产品使用过程中遇到的问题。大部分企业在建立网站时可能都低估了帮助中心的价值，一个产品的网站首页可能会非常华丽的，但是却在帮助中心这块很缺失，特别是对于一些软件平台，有的网站可能都没有帮助中心界面，帮助中心远比你想象中更加重要。公司自己去搭建一个帮助文档成本较高，需要专业的开发人员去搭建，后期维护难度高，所以很多企业都选择去使用一些帮助文档软件，下面小编简单

2020-12-02 10:23:19 634

空空如也

TA创建的收藏夹 TA关注的收藏夹

TA关注的人

weixin_51374429的博客