项目管理范围(下)

创建WBS

什么是WBS？

WBS(Work Breakdown Structure) --- 工作分解结构

创建WBS是将项目的可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组件的过程。

它包含哪些内容？

举例：

里程碑的例子：比如需求评审，设计评审，封版，上线等节点。

工作包是最小的任务单元

工作包大小的8/80原则：一个工作包最小会花费8个小时，最大花费80个小时。

控制账户比工作包要高一个层级，它和工作包是一对多的关系。

规划包是在控制账户和工作包之间的包，是临时解决方案，之后它会变成工作包。

重点(论文)：

WBS的表格：

 WBS表格有工作编号，工作任务，工期，负责人列。

输入：

1、项目管理计划

2、项目范围说明书

3、需求文件

4、事业环境因素

5、组织过程资产

工具与技术：分解，专家判断

输出：范围基准，项目文件更新

考点：

分解的5个步骤：

1. 查看需要分解哪些东西

2. 如何分解

3. 进行分解

4. 对分解内容进行编码

5. 检核分解内容是否恰当

WBS的分层方式：

第一层是项目名称

第二层可以是：

1. 项目生命周期

2. 可交付成果

3. 子项目

项目生命周期和子系统的分解如下图所示：

 

可交付成果作为第二层，往下分可以有：需求规格说明书，系统设计文档，详细设计文档，接口文档，测试文档，安装包等。

表现形式：树形结构，表格形式

WBS不是某个团队成员的责任，应该有全体项目团队成员，用户和项目干系人共同完成和一致确认。

考点（案例分析考过要求默写分解注意事项）：

 

WBS的作用：

 

确认范围

定义：确认范围是正式验收项目的可交付成果，它包括与客户或项目发起人一起审查可交付成果，确保项目的完成，并获得客户或项目发起人正式验收。

输入：

1、项目管理计划

2、需求文件

3、需求跟踪矩阵

4、确认的可交付成果

5、工作绩效数据

工具与技术：检查（也被称为审查，评审，巡检，测试），群体决策

输出：

1、验收的可交付成果

2、变更请求

3、工作绩效信息

4、项目文件更新

各个项目干系人的关注点

 

考点（案例分析）：

确认范围与质量控制之间的差异

确认范围强调的是可交付成果客户认不认。

质量控制强调的是可交付成果是否符合之前制定的标准。

质量控制一般在确认范围前进行，也可以同时进行。

确认范围一般在最后进行，而质量控制不一定在最后进行。

质量控制一般是在公司内部进行，由质量检测部门进行检验。

确认范围则是由客户或发起人对可交付成果进行验收。

控制范围

定义：范围控制是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。

输入：

1、项目管理计划

2、需求文件

3、需求跟踪矩阵

4、工作绩效数据

5、组织过程资产

工具与技术：偏差分析

偏差分析是用当前数据和基准数据进行对比。

输出：

1、工作绩效信息

2、变更请求

3、项目管理计划更新

4、项目文件更新

5、组织过程资产更新

范围变更的原因