作为产品经理,你知道应该如何提炼产品的价值体系吗?一般就C端场景而言,产品价值可能由功能价值、情感价值和资产价值综合而成,那么在B端场景下,产品价值的提炼是否也可以遵循这套公式?本文作者便做了分析,一起来看。
没有价值的产品是没有意义的,只有适配业务痛点,产品才有意义。本文讨论的价值提炼,是产品经理应该具备的基本能力。
以下主要从企业价值链、通用价值维度、管理层次、数字化层次多维度挖掘产品价值,从而构建价值体系。
当然,您也可以举一反三,替换工具中的维度,以贴合您的场景。
一、企业价值链
假设我们是A,客户是B,我们给B的产品是A产品,B给他客户的产品是B产品。
价值链,是B向最终客户提供有价值的B产品而执行的一系列中间活动。
例如B作为大型集团型企业的集采部门,它所提供集采服务的价值链可能是:
图1 集采企业提供集采服务的价值链
由于我们的A产品,是帮助B产出B产品的,故B的价值链,实则也是我们设计A产品用户旅程的关键依据。价值链上的痛点,就是产品存在的意义。
梳理清楚B的价值链,也意味着不会遗漏客户场景。
举个例子,我所在公司产品定位“财务供应链”,即解决企业采购或销售结算过程中与客商之间的高效率协同的问题,分析客户结算协同价值链,如下: