Udesk API v2 使用介绍（一）

作者：张振琦

Udesk提供了两个版本的API供用户使用，API v1和API v2。官方推荐使用API v2，今天就来说说API v2的接口如何使用。
API v2 提供了客户接口、工单接口、客户公司接口、呼叫中心接口、即时通讯接口、呼叫中心监控接口等等，具体的url和参数大家可以参考Udesk官网:https://www.udesk.cn/doc/apiv2/intro/

使用 Udesk 开放接口（v2），需要遵循以下规则：
1.API默认的频次限制为 60次/分钟，所以任何API在1分钟内最多可调用60次；
2.所有API都是为服务器端调用设计，请不要在客户端（Web前端页面、手机应用等调用），否则可能会存在鉴权Token泄漏的风险。

调用API v2 需要身份认证签名，同时也有规定的url参数，调用地址需要符合以下格式：

https://[子域名].udesk.cn/open_api_v1/[接口相对地址]?[URL参数]&email=[管理员邮箱]&timestamp=[时间戳]&sign=[签名]&nonce=[请求的唯一标识]&sign_version=[签名算法版本]

变量	说明
子域名	您访问Udesk客服系统时使用的子域名
接口相对地址</