Java实现调用Udesk API v1（二）

作者：张振琦

本篇同样以获取工单列表接口为例，介绍如果使用Java调用Udesk的API v1接口。先看一下获取工单列表接口的说明：

注：完整的接口说明请参考Udesk官网开发者中心：https://www.udesk.cn/doc/

简单分析一下这个接口，接口相对地址是/api/v1/tickets，请求方式是GET，有两个可选参数page和per_page，默认值为 第一页，每页20条记录。

第一步： 从在线客服系统中获取到Secret，值为【管理中心】->【管理】->【单点登录】的“共享的秘钥”。

第二步： 拼接请求参数

String args = "page="+page+"&per_page="+per_page;

第三步： 组合Secret并适用MD5进行加密，得到sign

String sign = MD5.encode(args+"&"+secret

第四步： 将签名sign添加到URL参数后面

String url = this.rooturl+"/api/v1/tickets"+"?"+args+"&sign="+sign;

完整的类代码如下：
Tickets.java

package com.udesk.support.demo;

import java.io.FileOutputStream;
import java.io.IOException;
import java.net.URLEncoder;
import java.security.MessageDigest;
import java.util.Date;
import java.util.UUID;

import com.google.gson.Gson;
import com.udesk.support.common.HttpClientUtil;
import com.udesk.support.common.MD5;

public class Tickets {
   
	
	private String rooturl;
	private String secret;
	
	public Tickets(String rooturl,String secret)
	{
   
		this.rooturl = rooturl;
		this.secret = secret;
	}
	
	//获取工单列表
	//GET /api/v1/tickets.json
	//该接口用于一次获取多个工单信息
	private String getTickets(int page,int per_page)
	{
   
		String args = "page="+page+"&per_page="+per_page;
		
		String sign = MD5.encode(args+"&"+secret);
		
		String url = this.rooturl+"/api/v1/tickets"+"?"+args+"&sign="