怎样才能做好社群留存？

对社群运营来说，我们都知道丰富的内容输出是建立社群黏性的必要手段，建立一套完整清晰的运营各周期SOP至关重要。

在制定就要考虑到用户的成长周期，其实也是这个社群的成长周期，即已经明确的社群定位。初期，中期，后期。其中社群初期是用户最为自主活跃的时期，因此初期的工作也最为重要。

我们根据自身产品与用户的联系用不同的方式输出内容：早安问候，天气提醒，热点资讯，干货分享，直播互动，打卡福利，有奖问答，案例鼓舞，晚间鸡汤等等。

最重要的是要根据社群成员的属性，也就是产品对应的目标用户这个群体去制作内容，而不要仅仅局限在关于产品或者品牌行业的信息。

比如社群成员都是女性，那在内容上只要是和女性相关、感兴趣的内容都可以涉及，当然具体还要考虑到年龄层面，诸如此类去找到内容的方向。在找到方向后，接下来就是要规划好日常和输出形式。

在规划社群日常维护表时，最开始可以从时间、内容、社群互动、原因、备注这几个点来写，主要是让自己的思路清晰，之后慢慢做迭代，就可以舍弃一些部分多规划些内容；
在内容输出形式上，可以通过文字+图片、视频、直播、文档等等 来丰富，展现你的服务和内容，让用户觉得是可以从社群收获到很多价值的。
当然回过头也可以基于产品去生产内容，前提是目标用户的痛点要足够清晰，能够和产品达到契合；还可以是知识干货分享，这是用户获得感最直接的承接方式，内容不限。

但内容光是这样单向的输出是不行的，我们的社群需要有互动和活动，需要有闭环，让社群不仅有服务价值，更能通过服务唤醒客户的需求。
唤醒客户需求，是内容运营的关键。