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1. 项目
1.1 什么是项目
根据《PMBOK指南》,项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
1.2 项目的特点
项目的特点包括:独特性、临时性和渐进明确性。
独特性:服务、产品可能相似,但项目管理涉及的人机料法环五个维度中的人员、机器、原料、方法、环境很难一模一样。
临时性:项目具有明确的起点和终点,与时间长短无关。
渐进明确性:项目的成果性目标是逐步清晰的。
与运营管理相比,运营管理重视重复性、持续性和一成不变的无差别产品或服务。
1.3 什么是项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
1.3.1 组织级项目管理OPM
根据PMI的定义,组织级项目管理(OPM)是一种包括项目管理、项目集管理、运用管理和项目组合管理的系统管理体系,以及建立组织级的项目管理能力。
可见,项目是组织实现战略的重要手段,其项目在组织内有三种存在形态,项目组合、项目集和项目。
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目集或项目之间,不一定彼此依赖或直接相关。
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集管理指实现项目集目标,获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制,即希望实现1+1>2。
项目管理注重项目本身的内部相互依赖关系,以确定管理的最佳方法,而项目集关注组成部分的项目和项目之间的依赖关系。
1.3.2 项目生命周期
项目生命周期指从项目开始到完成所经历的一系列过程。
包含五种项目周期,预测型、迭代型、增量型、适应型和混合型。且前四种的生命周期辨析为:
预测性(瀑布型/传统型):变更程度低(范围明确),一次交付;
迭代型:变更程度高(范围模糊),一次交付;
增量型:变更程度低(范围明确),多次交付;
适应型:变更程度高(范围模糊),多次交付;
在组织执行项目时,将项目分为几个项目阶段,并将关口设立在阶段