从法律角度看待在项目管理过程中，客户的需求不确定的问题

对于项目组成员而言，与客户协商一致确定的项目需求是项目进行的根据，项目的规划和执行都围绕在项目需求展开。从法律的角度，在合同中所约定的项目需求也是衡量项目是否完成的标准，而在实际情况中，很多项目都已经开始进行了，但是客户的需求可能还处在不清不楚的状态，有些项目合同中对于需求的约定也都是欠缺或是模糊不清的，这使得项目组成员也是一头雾水，搞不清楚客户到底想要的是什么，而且即使项目完成，也得不到客户的满意回馈，会提出很多变更或修改的要求，项目人员无穷尽的改来改去的，项目工期也一拖再拖。

在司法实践中，就会经常发生因项目需求方和提供方对项目需求的意见不统一，从而发生纠纷的情况。也有些纠纷的发生是因为项目交付后，客户认为不符合自己的需求，从而提出各种修改的意见，项目组一直修改，直至工期超过合同约定期限，从而发生违约的情况。

除此之外，还会存在项目需求没有在合同中进行明确的约定或是存在逻辑矛盾的情况，这时候如果双方对于项目是否已经完成存在争议时，此时的判断依据也将会是模糊不清的，最终也有可能会导致项目提供方“哑巴吃黄连，有苦难言”了，所以在项目管理中，项目需求的明确化是项目进行的核心，不要轻易的忽视掉。