【IT项目管理】收集需求与定义范围

年级微信公众号管理

要求：联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵（不少于五个需求）。

收集需求方法

专家判断

专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。

所以我们附上当前项目的相关背景材料，向专业自媒体人收集需求，根据反馈修改自己的项目需求，然后再次交给专家。经过至少三轮迭代后形成最终的文件。

数据收集

头脑风暴

本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。

头脑风暴会议由项目经理、开发人员、有自媒体运营经验的团队成员共参与。主要目的在于收集信息而不是分析，所以鼓励回忆中所有的成员发言，尽量保持热烈的气氛，从而在短时间内收集到尽可能多的需求。在会议结束后，要将会议纪要整理汇总给参会成员，获得反馈后形成最终文件。

访谈

访谈是通过与相关方直接交谈，来获取信息的正式或非正式的方法。访谈的典型做法是向被访者提出预设和即兴的问题，并记录他们的回答。访谈经常是一个访谈者和一个被访者之间的“一对一”谈话，但也可以包括多个访谈者和/或多个被访者。访谈有经验的项目参与者、发起人和其他高管，以及主题专家，