ERP讲义12--项目管理中的权利与政治

   亚里士多德说：“人是政治的动物。”人在群体互动时，我们会体验到各种政治情况的挫败和困难，而政治就是群体互动时的副产品。“每种管理行动都是政治行动。我的意思是，每种管理行动，都是以某种方式重新分配或强化权力。”有位名人曾经这么说过。承然，推动政治的刺激因素就是权力。粗略定义的话，权力就是一个人影响或控制他人的能力。虽然有的时候我们倾向于用阶层体制与权力大小进行对应，但有的时候，权力也是分类型的，挣得型权力与授予型权力是不一样的。挣得型权力是领靠影响力、知识等获得的隐性权力；而授予型权力则是组织给予的、官方性的正式权力。但从应用的效力而言，往往挣得型权力比授予型权力更能解决问题，也更具备政治影响力。
  很多人以为：政治与我无关，在我的地头不要搞政治这个事情，总是认为政治是邪恶的，其实我们对于政治需要重新进行一个认识：
  1、政治不是邪恶的字眼：治理的艺术或科学，尤其是政治实体的治理（例发国家）及其内外事务的行政管理和控制。很多字典中，要到第四或第五个解释，才会出现邪恶的定义。政治是管理众人和组织的技能，不用使用不道德鬼鬼祟祟的行为，依然是有可能进行有效的政治运作。
  2、所有领导者都有政治和权力的限制。我们都相信，当权者都有极大的权力，他们确实有，但大多数权力都是受影响力所牵制的。如：美国总统是政府的三个部门之一，他的权力受制于另两个部门（议会和法院）的检查及制衡。他的许多官方行动都可以被否决或拒绝。所以，当你看到那些比你有权的人时，不要以为他们是全能的上帝。
  3、权力与职责的比例是常数。思考权力的方式之一是：假设你要使用该权力，你认为你会遇到的限制或挑战是什么？如果我给你250万美刀以及一群优秀的部属，我是否会要求你进行规划、构建以及管理整个企业？你所获得的权力越多，你的职责、紧张以及挑战通常也会增加。
  4、政治是一种解决问题的方式。无论你面对哪种组织的挑战，无论它如何令人挫败，这都只是另一种要解决的问题。无论事情是好是坏，你只可能只有数量有限的选择可做，而且这些选择都有其政治后果。
  权力来源前面有提过，一是组织给赋予的授予型权力，另一种是通过个人知识与影响力的挣得型权力。权力在团队中也是不断流动、改变方向，在不同时刻对不同人会有所辅助或阻碍。因为权力在使用前总是晦暗难明，谁有什么权力，很容易搞混。同时，你的组织中谁拥有一些这样的权力，这些权力是怎么使用的？我们可以进行一些列举：
  1、奖励。这种能力可以准许人们获得奖金、加薪、美食或任何具体有利的奖赏。
  2、高压。控制处罚以及威胁采取处罚行动的能力。这种权力所带来的威胁通常就已经有足够的力量，因为和奖励不同，奖励是因为做了好事给给予，而高压权力是为了防止他人做坏事而用，高压权力可以让你感到难堪（如批评），也可以让人降职，或者是扣薪，甚至是开除。
  3、知识。对主题领域有专长或者拥有与决策相关的特定信息，就能形成权力。借由控制专业知识如何应用，或信息该如何/何时散播出去，个人就可以发展权力。
  4、关联。我认识谁以及你如何认识他们。如果人们知道你有那些当权者的支持或友谊，其中的一些力量就会被归属到你的身上。关联的权力也可以来自于那些和你结盟成或为你提供援助的人。
  5、影响。有些人有能力说服他人，那与他们对该问题的知识不一定有关。沟通技巧，自信、情况认知以及观察力的天份的组织，就能对影响力有所贡献。影响力也可以发展成情义，某人欠你一次人情，而影响决策就是回报人情的方式。
 对于邪恶的权力定义，很多情况下是因为权力误用所致。我把权力误用定义为：只要无法为项目及参与项目的人提供提益，任何行动都是权力误用。权力误用主要也有两种形式，一种是流程因素，另一种是动机因素。流程因素是源自于团队或组织的失败，同时也是一种管理或领域阶层的失败。动机因素纯粹是帽个人和个人的需求及欲望所驱动的。
  流程因素比动机因素更为危险，因为这并非隔离于个人行为之外；相反，流程因素是系统化的因素，促使团队中的每个个滥用权力，流程因素主要有如下几点：
  1、决策过程不清楚。
  2、误解、沟通不良。
  3、资源分配不清楚。
  4、不用负责。
  5、不充分或无效的目标。

  人是自我激励的生物，这个假设应该是很合理的，人也是情绪性生物，而心理因素会驱动我们的行为，动机因素就是基于简单的人类心理元素：
  1、保护他人。如果我让此决策发生，我的团队中的人或我在意的同事就会受害。
  2、自利。我要加薪、升官，或者是完成我觉的重要的事所获得的那种骄傲。
  3、自我。我想向自己或其它人证明我有多精明，也许是确保我比其他人更为聪明。
  4、厌恶、报复。我不想和谁谁谁一起荼，或许我试着回敬他在上个项目中“对我做的事”。

  对于政治问题，应该如何解决呢？第一就是厘清你所需要的事物：如资源（金钱、时间和人力）、作决策的权限、影响决定权在于他人的决策、高速他人的目标以支持你的目标、调整自己的目标与他人的目标更为一致，建言或专业支持。无认你怎么定义需求，都需要有灵活性，明确你所需要的事物，然后展开计划取得。
  第二是向上管理。目标定义完成时，当你和你的经理坐下来，对你在下周或下个月的职责取得一致意见时，就有机会思考你是否有所需的权限能把工作做好，任何你目前所没有的援助都得找出来，而你的经理就能提供计划以协助你获得那些援助。
  第三是谁有权给你所需要的事物？对每种你需要的权力，都要找出那个能给予你的人。了解他们的观点，先了解他们的目标是什么，让在他们的立场上想问题。同时了解他们信任谁？尊敬谁？试着去影响他们信任或尊敬的人。如果权力是由一个群体来掌控的话，也请在这一群人中找到最具有影响力的人，权力一定是可以分解到个体的，不要以为非要到和这个群体开会时才能确定，分别沟通更具有针对性。
  第四是对自己需求满足的概率要做出一个评估，你可以问自己：有任何人拥有你所需要的权力吗？过去你成功取得这种支持的情况如何？任何人从他们那里取得这种支持的情况如何？你的论据多有力？哪些手段和形式最行的通？还有谁在争取相同的资源？这是对的战场吗？你看不见的什么事是否会伤害你？