面试失败，Why?

这篇文章最早是写给一个杂志的，现在贴在自己的BLOG上，本来这篇文章适合在校的或刚毕业的朋友们看的，且不管了，拿出来给大家分享吧!!!

============================================================

面试失败，Why?

童继龙 = 撰文

 

       骄阳如火的夏季，正值全国各大高校毕业生走出校门踏上社会的高峰期，有关于毕业生求职就业的相关报道不绝于耳，到处听到的是“大学生就业起薪低”，“大学生就业率低”等利空消息，也使的广大的毕业生如中国的股民朋友一样，心情随着行情跌入谷底，对自己的未来一片迷茫。恰好本人由于工作的原因，使我有机会去从用人的角度去接触我们广大的应届毕业生。经过对一些求职者的面试考核，倒觉的其中有很多的经验教训值的与大家分享，特别是对于广大的学生朋友们，可以为即将到来的就业竞争做好一些理论准备。

 

公司背景以及用人的相关要求

 

    既然说到求职，自然就不能不提用人单位的背景以及相关的一些要求了，本人所在的公司基本背景为：本公司是由一家国内知名集团公司投资的体育用品公司，目前已有250家左右的专卖店，预计到2005年底将会达到300家专卖店的规模。由于借助了集团公司的渠道、人才、资金等资源，公司目前整体运行状况良好，正处在高速上升发展阶段，因此企业员工的上升空间也比较大。本人负责的部门是IT中心，主要由“系统管理部”、“信息管理部”及“软件开发部”组成。由于在企业初始运作的时候，我们公司就已经实施了ERP系统，并且公司的所有业务运作严格按照ERP系统中的流程执行，因此，我们是处在一个高起点进行企业信息化工作的。目前，随着公司规模的不断扩大，人员扩编也是在常理之中。我们且来看看，络绎不绝的面试人群当中，在什么环节上，会因为出现什么问题而被否决掉呢？

 

案例1：期望不匹配：“系统分析员”与“月薪1800元（RMB）”

 

    其实这个案例称不上面试，因为在我看到这份简历的时候，包装的非常精美，封面用的是精装纸包装的，厚度也不低，估计有40多页吧，但是在我把这份简历翻了一翻，我就把他给否决掉了，原因很简单：这位仁兄的简历上写着：期望职位：系统分析员；期望月薪：1800元RMB；再一看工作经验：无（应届毕业生）。想在这里一看原因很简单了吧，首先，他这份简历属于“牛头不对马嘴”类型的，我们需要的职位是“ERP系统实施员”，而他却是期望“系统分析员”，光从这点上来说，这份简历就已经是无效的了；其次，他对“系统分析员”这个职位到底是做什么工作的也没有了解清楚，这个职位如果不是在软件行业做上个三五年的，从程序员这个岗位一步一步做起来而直接从大学毕业就来做这个职位的很少吧；再者，就算他的能力非常好，能够胜任“系统分析员”，那他的期待月薪1800元RMB，也就让他泄了底吧。

    所以说，一份简历，不需要做的太花哨，我初步估计，这一份简历的成本就得10元以上吧，而寄到我这里，只是被我匆匆扫一眼就完成它的使命了，真的是非常浪费资源呀。简历，关键的是内容，言简意赅就行，关于如何写简历，我想关于这方面的资料有很多，不需要我多费口舌。我觉的千万要注意的是：针对不同的公司不同的职位需要修改自己的简历，使之更具有针对性，不要想做一张大网，做出一个一网打尽的姿态来，其实网越大，孔也越大，能掏到的机会反而更少。还有简历写出来要符合自己的实际情况，不要写的天花乱飞坠的，毕竟简历只是介绍自己的“名片”，最终求职成功与否还要看你自己的真才实学不是吗？

 

案例2：喧宾夺主：到底谁是主考官？

 

    场景：来了一个面试者（且称为小王），精神面貌不错，坐下来，先相互介绍了一下自己，然后开始切入正题。为了先调节一下气氛，我问了一个问题：“天气很热，一路上过来还顺利吧？”，小王答道：“是呀，天太热了，你们公司又远，你们公司有没有防暑补贴金的呀？交通补贴是多少的呀？”。我一愣，但还是回答了这个问题，但接着下来，小王倒成了主考官了，他开始喋喋不休的说，我的某个同学的公司有多好了，都有一些这样那样的待遇了，这些你们公司是否也应该要有了，还有对公司的规模、前景、晋升、待遇、在职培训等提出了一系列的要求，而我的问题还没有开始问呢，而他的口里一句也没有涉及到诸如：“公司需要我做什么？”，“公司对于这个职位的要求我是否能够胜任？”，“我如何理解公司的文化以及这个职位的”这些应该跟面试更相关的话题。在我回答了第四个问题之后，我终于忍不住说：“谢谢你对我们公司的关注，今天我们到这里结束吧！”，从而结束了面试，而我看他的表情，敢情还想说：“怎么了？我还没有说完呢？”。

    但是我不再会给他任何机会了，因为从他坐下来起就采用喧宾夺主的方式，使的我在过了5分钟之后还没有开始我想问的问题，他却意犹未尽。可以想的到，如果他来我们公司工作的话，那么按他这种“自我感觉良好”的方式进行工作，肯定对于团队协作是不利的，而且他还是属于“刚愎自用”，听不进建议的人，这样的人留在团队中的话，对于团队建设来说是极其不利的。其实，我也是理解他的出发点的，因为他可能认为：“人要自信”，口才要好，说话的时候能够“滔滔不绝”。但是，他只是发挥的有些过火了：“自信”是必要的，但是，如果“自信”过头了，就会显的自己太骄傲了，以自我为中心的人，怎么能够在处处讲究“团队协作”的企业中立足、发展呢？还有，没有注意在沟通的过程中是需要相互的，能名说话“滔滔不绝”是不错，但需要抓住重点，也要能够把握节奏，一口气就想用口水把我淹死的人，我肯定受不了。

 

案例3：介绍你自己：3秒钟与10分钟

 

    在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，它既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。而我在面试的时候，我一般是不会做出自我介绍的时间限制的，因为这样的话，其实我可以考察面试者的时间观念如何？另外考察是否能否注意到我的表情有何含义？是暗示继续说下去呢还是敢快打住。

    在我所见过的自我介绍中，最短的介绍是：“我今年刚从＊＊大学毕业，现在出来找工作，看到你们要人，我就过来了。”这句话说完，就算是自我介绍了，其实我还在等着他继续向下讲呢，可他的自我介绍也就只有3秒钟。其实针对这种面试者，一般来说会有如下几个原因：一是因为平时比较沉默，如果没有准备，或者就是因为紧张，导致什么话也说不出来了，这种人我认为需要平时加强自己沟通能力的训练，要能够做到与人沟通畅所欲言才行。一个人如果有8分的本领，如果你只有6分的表达能力，那其实你在上司、同事眼里，也只是具有6分本领而已；然而如果你能够有9分的表达能力，至少别人可以看到你的全部能力，甚至更多。另外一个原因则是因为在面试之前没有做好准备，做自我介绍，看起来简单，其实如果想在短短的一分钟之内介绍自己，向主考官展现自己的话，没有一番准备与演练，是很难在主考官脑海里留下深刻印象的。

    当然，另一种自我介绍的极端，则就是说的没完没了，期本上是从读幼儿园开始说，一直说到大学谈恋爱，从自己家里的三姑六婆说到天文地理的，至少也得花个10分钟才说的完，其实这种自我介绍，我早就连连暗示敢快打住了，可惜很少有人能够注意到我的表情的。

    在我认为，如果要把握好这个向主考官推销自己的极好机会，应聘者就注意以下几点：

1、 在接到公司的面试通知之后，要了解这家公司的相关背景，有针对性的打一个自我介绍的草稿，然后试着演练几次，感觉一下。时间上则以1――3分钟为最佳。

2、 在面试时，自我介绍的时候，应该有一个礼貌简短的开场白，得到主考官示意后再开始，自我介绍时需要注意语速，尽量采用陈述的口气，不要因为太紧张而导致像小学生背书似的，一口气就说完了。

3、 介绍的内容不宜太多停留在简历上已有的内容，应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，或者是你对该企业及该职位的了解，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

4、 自我介绍时，眼睛最好多注视面试官，一方面可以得到面试官的表情，另一方面这将显的你会很专注。切忌的是你的眼睛东张西望，四处游离，显的漫不经心的样子；或者则是低着个头，手里则不断的玩弄的笔或纸，这将显的你非常的不自信。同时，在介绍的时候，需要保持一个得体的姿态，不要说话的时候自己半个人都躺在椅子上，显的太过散漫而没有教养。

 

案例4：知为不知也：诚信比工作更重要

 

    夫子说：“知之为知之，不知为不知，是知也！” 学问愈深，未知愈重；越是学识渊博，越要虚怀若谷。毕业生们在面临着巨大的就业压力下，或者看到其它同学都敢于在自己的简历上“造卫星”：连路由器看都没有看过，敢说熟练掌握路由器的调试与配置；说自己熟练掌握数据库编程语言的，其实让他写个简单的数据查询语句还得支唔半天。

    我见过的一位求职者，在简历上写着：“DELPHI　软件开发，熟练使用12个月以上”，我就接着向下问：“你用DELPHI开发程序的时候用的是什么报表控件？”，回答说：“我写的程序中没有用到报表的。”；我再问：“那你有没有用到数据库的呢？如果有的话，用的是什么数据库？DELPHI都支持什么类型的数据库的呢？”，回答说：“有用到的，我用的是VFP的数据库，DELPHI支持的数据库有很多，但具体的我不太记得了。”，我一看，露馅了吧，直接跟他说：“谢谢！我会让人力资源部通知你结果的！”

    其实夸大自己能力者也并非不知道其中的风险，吹出来的能力，万一被主考官戳穿，后果反而会更加严重。就算侥幸签约上班了，但只要一露馅，还是要卷铺盖走人。但是他们多数抱着这样的想法：最关键的是要获得进入单位的机会，吹出来的能力可以抓紧时间学习补上，总比连入门的机会都没有强。对用人单位而言，事情会不会做，这是你的知识与技能的问题；但如果说不懂装懂，这就是态度问题了，没有哪个企业会愿意要态度有问题的员工的，不是吗？希望在这里跟大家提出来，诚信，需要用自己的行动去维护它，你以后的路才会走的更顺也更远。

 

案例5：吃苦的精神：你做过最苦最累的事情是什么？

 

    由于80年代出生的毕业生，大多数是独生子女，况且咱们中国的父母们几千年来都没有当是独生子女的爹妈，自然，从小到大，都怕孩子吃什么苦头，自然，一旦毕业之后，离开了家走出社会之后，怕吃苦已经成了他们最大的障碍了。一次，公司需要招一名ERP实施员，需要适应能够长期出差的，而其中一个求职者来面试之后，当我问道：“如果公司需要你出差，你是否能够胜任呢？”，他答道：“我从小到大没有自己一个人离开过这个城市，我不知道出差会是什么样的呀？”其实这一句话，就从中反应出，这位求职者因为从小没有吃过什么苦，没有经历过什么挫折，所以他害怕去面对自己不熟悉的环境，自然，这样也就限制了他的创新与开拓能力。去出差，需要有很强的环境适应能力，而进行工作创新、知识创新，也需要有很强的环境适应能力，对于未知领域的探索是需要克服一些心理恐惧的，如果没有这种心理素质，自然个人的成长空间也就显的非常有限了。

    后来我在面试的过程中，我一般都会问一个问题：“你做过最苦最累的事情是什么？”，当然，得到的答案五花八门，如：“高考前的夜夜苦读是最累的事情。”，“在家里帮父母下田收稻谷，在太阳底下曝晒是最苦的。”，“在暑期中去一个工厂实习，每天工作12个小时。”。但凡是真正吃过苦的人，在工作中一般会具有更好的承受能力以及开拓能力。不知道你都吃过一些什么苦头呢？

 

感言

 

    “求才难，求职难！”这个两难现象在如今的社会上已经不再是什么新鲜话题，作为求职者，需要的是能够开拓自己的眼界，了解我们目前所处的社会，了解我们的政府、企业运作，了解支撑政府、企业运作的人，多利用假期实习，身边的亲戚、朋友深入了解这些人所做的日常工作内容，并从中得到反馈，以便能够在进入社会之前做好充分的热身。

    最近，我们这里来了一个实习生，在读大三，过来时，我给了工作任务给他，要求他每周给我一篇工作报告，内容要包括本周的工作内容、本周学习到的知识、下周需要工作的工作内容、通过工作发现自己的优点与缺点、了解在工作中如何与人合作与沟通、通过工作逐步确认自己在毕业之后适应做哪些方面的工作、为了胜任类似的工作，自己还需要补充哪些知识。通过解答上述一系列的问题，我的目的是让他能够清楚的了解自己、了解企业、了解自己的目标并做出相应的职业规划，以便在学习、求职的过程中目标更明确，步伐更稳健。