——中航电测仪器股份有限公司首席技术专家 陈南峰
以逻辑为基,建立分层分类的培训体系,提升人员能力,突破企业发展的人员能力瓶颈。
1、培训通用需求框架
我们来分析各类人员的培训需求(见图11-1)。
1)公共基础:一般来说,对于新入职的员工,了解企业的情况、规章制度以及业务背景知识是基础。
2)通用能力:在此基础上通过“逻辑思维和项目管理”等培训来提升逻辑、时间维能力;通过构建“质量/缺陷模型”,或“风控模型”训练,提升员工做事的质量;通过“能力模型”的学习让员工认识自己;通过“拓展技术视野”课程的学习,扩展知识面,提升系统解决问题的能力;学会复盘促进自我提升。
3)管理体系:管理体系是工作的指导与约束、保障、激励,每个业务域均应建立起体系并被大家熟知与执行。
4)技术方向:各业务域均有知识维的要求,以技术研发为例,需要机、电、软等专业知识;然后熟悉所从事业务范围的业务知识;精通在研项目的专项知识。其它业务域类同。
5)管理方向:从事管理岗位的干部,需要由团队管理能力、竞争力,以及更高层次应具备企业领导力。
6)关注市场:企业的工作是服务于客户、市场,大家应动态关注。
2、课程匹配与应用
经过培训师开发或购置的课程,根据不同的培训对象,需要进行课程匹配,达到如下目的:
a)构建分层分类培训与学习体系
知识体系中的课程按照专业、内容进行分类,分层则主要体现在培训对象的职务、职级不同。
b)课程匹配培训对象
各课程有对应适用的业务流程与培训对象,以此实现课程与培训对象的匹配,见图11-2。
c)下阶段目标
随着培训体系的不断完善和信息化(ZOS)系统的不断升级,未来的课程匹配将向以下方向发展:
1)与工作流程关联,提供主动推送服务;
2)与在研项目信息关联,提供知识推送服务;
3)与ZOS数据库关联,获取工作相关信息;
4)未来与ZOS专家决策系统关联,推进智能化应用。
3、能力综合进阶
按管理通道、专家通道两大类做进阶规划,每月做一次在职训练,形成如图11-3所示的训练进阶规划。
针对专家通道,设计专用训练计划,其中研发各团队的训练如图11-4。
4、知识工程建设
知识工程框架见图11-5。知识工程的建设以及信息化实现,见本人主编的《集成产品研发制造型企业数字化运营体系构建与管理提升》书的第9章。
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