德鲁克日志读后感之六十六

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[b]三月九日 持续变革的企业

今天看来确信无疑的东西，到了明天可能漏洞百出。[/b]

对于发达国家而言——也许也是对于整个世界而言，有一件事是确定无疑地，那就是我们面对着多年的深刻变革。一个组织必须为连续性的变革做出安排。有些人认为，企业家的创新不过是管理之外的事情，或相对于管理而言不过是无关紧要的问题，这些想法往后是行不通的。企业家的创新要成为企业管理中的核心和关键。组织的职能是一种企业家职能，是将知识融入到工作——工具、产品、流程之中；融入到工作设计，乃至回归到知识本身当中。

技术变革最为薄弱的地方，也是最需要创新的地方。在医药公司中，任何员工都知道，公司能否长久发展，取决于公司是否具有每隔10年就用新产品替代原有四分之三旧产品的能力。但在保险公司内，又有多少人意识到，公司的成长——或许该说是公司的生存，取决于新险种的开发？一个企业的技术变革越滞后、越不鲜明，整个组织面临僵化的威胁就越大。为此，重视创新也就显得尤为重要了。

[b]行动指南：[/b]

你和你的组织是否正面临僵化而停滞不前的危险？明确你和你的组织如何能够进行系统创新，并将创新计划纳入到你的管理流程中去。

[b]摘自：[/b]

彼得.德鲁克《变动中的管理者》（Managing in a Time of Great Change）
《管理实践》（The Practice of Management）
《生态愿景》（The Ecological Vision）
《21世纪的管理挑战》（Management Challenges for the 21st Century）
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[b]评注：[/b]

德鲁克谈论变革和创新的文字很多，本篇日志着重在变革的持续性上。“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事”。一个企业有一两项创新并不难，难的是始终如一地持续创新。

坐而论道，大部分人都会说“易者，易也，变易也，不易也”，奥巴马竞选美国总统的获胜感言也是“Change is coming to America”。但是起而行之，要持续不断地推陈出新，要将思想和承诺变成现实，却又异常艰难。

创新需要克服自身的惯性和外界的阻力。现实中的创新，没有那么多耀眼的光环，更多的是苦闷、抉择、放弃和努力，以及当事人的汗水和泪水。曾经付出很多成本的创新，正在带来滚滚财源，这种惯性是否舍得打破；水流湍急，是随波逐流一日千里，还是逆流而上寸步难行呢。单纯赞美变革没有什么意义，问题不在于要不要变，而在于如何变、怎么变，这才是创新的关键。

德鲁克不厌其烦地提醒管理者，要把创新当成管理工作的核心。医药公司没有新药、保险公司不推新险种、汽车公司总卖老三样、饭店菜式十年如一日、出版社只会翻印旧书、电影院就放老片…这种组织肯定是不能存活的。

另一方面，如果可乐配方一天一变、全聚德烤鸭一年一个味道、宝马放弃驾驶乐趣、奔驰不再刻意尊贵…这种变革带给组织的，就不是创新，而是灾难。

不思变革的管理者，会让企业在僵化中慢慢死去；胡思乱想的管理者，会让企业在折腾中耗尽生命。变革是一种常态，是一种必然，无人可以抗拒。就算人为地抵制变革，企业僵化，又何尝不是一种改变呢。德鲁克关于变革和创新的众多建议，如果用简单的话来简单总结，那就是：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。