软件公司,销售管理门道(七)销售协同

   朋友们好,通过前面几篇的分享想必大家对“成交”有了直观感受,今天我们来分享另外一个知识“销售四连环”。

我们先看下在销售工作中不同岗位的心理动态

销售人员心理

    这天销售小张气呼呼的来到我的办公室,和我抱怨工作真不好干“天天受着客户的气,还要受着研发部的气、项目部的气”,工作太不配合啦~!我听了眉头一皱,可问题摆到我这就不能置之不理,但总靠职位优势直接往下压不是长久之计。

    很多公司提倡全员销售,但全员销售不是让所有员工全去做销售,也不是说销售人员全职销售其他人员兼职销售,这样搞毫无意义。那什么是全员销售呢?答:是公司内部一套销售协同流程。

    在软件营销过程中,不要指望销售人员是万金油,能抓线索、能挖商机、能出方案、能安装部署、能开发调试、最后把单签下来。销售打单要考团队,有普通销售、有部门主管、甚至公司老板、有售前人员、有开发人员,这个道理不难,但是否能有效运转起来却不容易,主要关注核心点“激励”。

技术人员心理

 我是软件工程师每天领导安排的工作很重,我凭什么要去挤出时间去帮销售去和客户做沟通?我是项目经理,项目进度压得喘不过气我凭啥还要挤时间帮销售出方案?公司领导直接布置让我去配合?答:可以,但我不服气,我辛辛苦苦帮销售做功课,可单子下来了销售拿了提成我什么也没有,干的好气。

解决销售协同关键在以下两点“激励”、“IT工具”。

激励

    在销售过程中要设置销售四连环奖金,如果项目成单必须要给配合人员对应奖励。成立销售协同团队时就要规定奖金制度,例如:为客户搭建演示环境且做初步使用培训,奖励800、制作技术标书奖励2000、等。

    奖金成单以后发放,但这个奖金要是动态的,项目成交以后由销售人员对销售四连环团队中各个人员进行综合评分,根据评分来设定参与人的实际奖金。

    实行一段时间以后,销售主管就不用再操心销售与研发关系紧张的问题了,有一些的技术人员还会主动和销售搞关系,和他们说有需要找他们帮忙,他们挤时间也要做销售协同,技术还会努力把自己的产品做好,这样销售就好卖,卖的时候技术做协同还能有收益,这岂不美哉。

    销售四连环奖金仅仅是企业激励的一部分,后面文章我会详细阐述销售业绩奖如何激励阿米巴产品如何激励阿米巴项目如何激励阿米巴部门如何激励、企业有了成体系的激励制度,员工干工才会激情四射。

JEPaaS、低代码开发平台、0代码开发平台、领域模型驱动、业务中台

IT工具

    不想打广告,这块不深聊了,把我们用的系统截几个图给大家看看,没有软件系统做支撑靠人员去算太难了,制度跑着跑着就走样了。

销售四连环申请

四连环任务下发

奖金评分

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