需求管理是PMO,或者部门的关键工作。既包括流程的优化,如何接收需求、评审需求,统一需求排序规则;还包括人员需求管理能力的提升,特别是BA人员缺乏,往往需PM、甚至开发人员兼职需求分析工作。
TOGAF
TOGAF作为成熟的EA,可有效指导需求管理。
落实到具体实践,有如下理解要点
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需求与项目为并行存在关系,作为两大关键对象。其中需求处于核心地位,项目全生命周期围绕于需求,两者通过Scope来界定
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需求尽可能向价值靠拢,价值体现在企业级流程,找到流程的断点,而找到断点的前提是把控架构
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价值驱动,需求管理评级指标的来源
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系统的背后是数据+流程
需求排序规则
除了流程价值驱动,需求评级排序还需考虑以下因素:
法律法规要求调整
公司战略规划
核心功能不能正常运行
价值收益
开发工