IPD 域(Integrated Product Development,集成产品开发)
- 含义:IPD 是一种先进的产品开发理念和模式,强调从市场需求出发,打破部门壁垒,通过跨部门、跨领域的协同开发团队,采用结构化的流程体系,将产品研发划分为多个阶段,以提高产品研发的效率和质量,快速将产品推向市场。
- 核心要素
- 以市场为导向:产品创新必须基于对市场需求和竞争态势的深入分析,确保研发方向与市场需求相符。
- 跨部门协同:组建跨部门的产品开发团队(PDT),涵盖研发、市场、销售、生产等各相关部门,使各部门在产品开发过程中紧密合作、有效沟通与协调。
- 异步开发模式:也称并行工程,通过严密计划和准确接口设计,把后续活动提前进行,缩短产品上市时间。
- 重用性:利用公用构建模块(CBB),提高产品开发效率,降低成本。
- 结构化流程:在非结构化与过于结构化之间找到平衡,将产品研发清晰地划分为概念、计划、开发、验证、发布和生命周期管理等阶段。
LTC 域(Lead To Cash,从线索到现金)
- 含义:LTC 是企业从获取销售线索开始,到最终收到客户款项的整个业务流程。它贯穿了企业与客户交互的全过程,包括线索生成、机会点挖掘、项目跟进、合同签订、合同执行、交付、开票以及回款等环节。
- 关键环节
- 线索管理:收集、整理和分析潜在客户线索,判断其价值和可行性,为后续销售活动提供基础。
- 机会点挖掘与培育:对线索进行深入跟进,了解客户需求,将线索转化为销售机会,制定相应的销售策略和计划。
- 合同签订:与客户达成一致后,完成合同的谈判、起草、审核和签订,明确双方的权利和义务。
- 合同执行与交付:按照合同要求,组织内部资源进行产品生产、发货、安装调试等工作,确保产品或服务按时、按质、按量交付给客户。
- 开票与回款:根据合同约定,及时向客户开具发票,并跟踪款项的回收情况,确保企业能够及时收到销售款项。
ISC 域(Integrated Supply Chain,集成供应链)
- 含义:ISC 是将企业的供应链系统进行整合和优化,涵盖了从供应商管理、采购、生产、仓储、物流到客户交付等一系列环节,旨在实现供应链的高效运作,提高客户满意度,降低成本,提升企业的竞争力。
- 主要内容
- 供应商管理:对供应商进行评估、选择、认证和管理,建立长期稳定的合作关系,确保供应商能够按时、按质、按量提供所需的原材料和零部件。
- 采购管理:根据企业的需求,制定合理的采购计划,选择合适的采购方式,进行采购谈判、下单、催货等工作,确保采购的物资和服务满足企业的生产和运营需求。
- 生产计划与控制:根据市场需求预测和客户订单,制定生产计划,安排生产任务,协调生产资源,控制生产进度和质量,确保产品能够按时、按质、按量生产出来。
- 仓储与物流管理:对原材料、半成品和成品进行合理的仓储管理,确保物资的安全和完好。同时,优化物流配送网络,选择合适的物流服务提供商,实现物资的快速、准确配送。
- 客户交付:根据客户订单和合同要求,将产品及时、准确地交付给客户,提供良好的售后服务,提高客户满意度。