PMP–一、二、三模–分类–14.敏捷

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技术来自:https://blog.csdn.net/stqer/article/details/140729212

敏捷中的角色职责与3个工件–题干关键词

角色职责

1、产品负责人:题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。
2、Scrum Master:题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。
3、开发团队:题干关键词 “通才型专家、自组织团队、让团队决策”。

名词说明:

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序;2.确认工作优先顺序;3.提供反馈;4.指导开发方向。(题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。)
–解读:1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中,产品负责人将为团队创建待办事项列表,可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求,无法在迭代结束交付时,产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论,并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级,确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分,由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读:2.确认工作优先顺序–优先级的问题,应该听PO的。
-解读:3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时,团队会定期展示工作产品。看过展示后,P0决定接受或拒绝故事,P0来不了,就验收不了。 / 在敏捷中,一切对客户的沟通为PO。
-解读:4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户,以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO,还要经过CCB,那设立PO就没有意义。
–重要性:PO的角色不可或缺,需专人负责。
-合作:项目经理与产品负责人合作,重新确定迭代待办事项列表的优先级,以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作,在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作,通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍;–作用–促进合作(题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。):
-职责:仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程,这些过程往往造成瓶颈问题,阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用:仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系,在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍,促进团队理顺过程。在敏捷实践中,项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用:仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解,并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小,让团队自己解决,可以促进他们的技术能力和协作能力。
反例:不是出现“合作”就一定选,如“与团队合作,只专注于预先沟通的项目结果”,前半句正确,但后半句违背了“仆人”。
-实例:教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例:承包商缺乏敏捷经验,教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例:开发人员绩效下降,教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例:有“职能经理”教练/项目经理也不叫,就是自己动手,仆人嘛。
–实例:Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时,Scrum Master应引导团队进行有效的沟通,讨论并解决可能的问题,从而确保团队的生产力和协作。
–实例:敏捷项目中,每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的,人员的减少会导致速度降低,但工作量的不变甚至增加了,项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自(仆人式)做对的事情。

3个工件

1、产品待办事项列表:题干关键词 “用户故事、优先级排序”。
2、迭代待办事项列表:题干关键词 “任务、团队成员”。
3、产品增量:题干关键词 “集成、可用”。

名词说明:

1、产品待办事项列表:它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。
2、迭代待办事项列表:
3、产品增量:

高频考点分析(一、过程;二、人员)

一、过程:

1.1 变更管理:

1.1.1 瀑布型变更(一次交付、尽量限制、确定性需求 >风险储备)

口诀: 一个中心,两个基本点
(1)一个中心:计划 = 执行
缺陷补救:让可交付成果正常(强调质量、范围)
纠正措施:让绩效恢复正常(强调进度、成本、其他绩效领域)
预防措施:防止将来的偏离(强调风险)
调整计划:原基准或计划不再合适(强调基准、计划)
(2)两个基本点:
内部变更先分析:分析原因、影响、解决方案。
外部变更先沟通:了解需求,正式提出,核对信息。
(3)口诀:凡变更,必流程;有变更,要沟通;动基准,先变更;有权变,找变更;遇蔓延,找变更;有变更,要花钱。

名词说明:

1.1.2 敏捷型变更(多次交付、拥抱变化、待办需求 > 确定性需求)

口诀:冲刺内谨慎,冲刺外待办
重大问题、新增需求、需求变更交给PO(Product Owner),随后加入待办事项列表(PB)。

名词说明:
在这里插入图片描述

1.2 知识管理(瀑布型)

(1)经验教训:显性知识、隐形知识
(2)项目管理信息系统:配置管理、信息管理

1.3 Scrum(敏捷型)

14.敏捷–流程:
(1)迭代计划会(选故事、领任务、拆任务):输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板
(2)每日站会(15分钟、轮流开、不解决问题):输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量
(3)迭代评审会(演示、评审、反馈):输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈
(4)迭代回顾会(总结、改进、计划):输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

结合题目:
14.敏捷–流程:
(1)迭代计划会(选故事、领任务、拆任务):输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板
(2)每日站会(15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题):输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量;【参与:团队成员】
(3)迭代评审会(演示、评审、反馈):输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈;【参与:干系人】
(4)迭代回顾会(总结、改进、计划):输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。【参与:团队成员】

计划会/冲刺→每日站会→评审会→回顾会(前面找到的问题后面解决)

名词说明:
14.敏捷–流程:
(1)迭代计划会(选故事、领任务、拆任务):输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板

(2)每日站会(15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题):输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量
【参与:团队成员
【含义:每日站会。为每日站会规定时间盒,不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题,而不是解决它们。将问题添加到停车场区,然后创建另一次会议,它可以在站会之后立即召开,并在会上解决问题。】
【作用:团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺,发现问题,并确保团队工作顺利进行】
【重要性:每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制,其目的是同步团队的工作,并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议,团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此,如果团队中存在沟通问题,优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

(3)迭代评审会 (演示、评审、反馈):输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈
【参与:干系人
【作用:在基于迭代的敏捷中,团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品,然后让干系人评估否接受。】
【含义:Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中,团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中,团队在需要时展示完成的工作,通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队,包括产品负责人在内,都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈,以进一步降低风险。】
【含义:Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时,团队会定期展示工作产品。看过展示后,产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后,要进行演示与评审。】

(4)迭代回顾会总结、改进、计划):输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。
【参与:团队成员
【含义:冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合,项目负责人可以通过迭代回顾会议,与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用:回顾是最重要的一个实践,原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事:总结经验,过程改进,提出计划。】

Scrum板 Scrum Board: 它是一种用于管理产品代办事项列表和冲刺代办事项列表的信息发射源它能显示工作流及其瓶颈。
Sprint. 冲刺:它描述敏捷开发中的时间盒迭代。
Sprint Backlog. 冲刺代办事项列表:它是指由Scrum团队识别的、需要在Sprint中完成的工作事项列表。
Sprint Planning. 冲刺计划:它是指敏捷开发中的一个协作事件其中团队为目前的冲刺制定工作计划。

二 、人员:

2.1 干系人与沟通

1、沟通:信息的正确传递(关键词:报告、信息、通知、邮件等
2、干系人:支持与抵制(关键词:支持、抵制、不满意、拒绝
口诀:凡信息找沟通,不满意找计划

2.1.1 瀑布型

1、干系人分析:基本信息、权力-利益表格
2、谈判:(优先级排序)
(1)获取资源:谈判 一 找领导 一 招募
(2)采购索赔:谈判 — ADR — 法院

2.1.2 敏捷型

1、消除障碍:选项找财务部门、变更控制委员会、审计部门
2、领导风格:转变为仆人式领导(团队促进者、项目经理、Scrum主管、项目团队领导、团队教练、敏捷教练)。
职责:消除组织障碍、促进团队合作、教育干系人、培训与发展团队。
3、自组织:承担项目经理职责、轮换发挥领导作用、自行召开会议、拥有一切资源。

专术语

14.敏捷–专术语–了解进度–燃尽图和燃起图–“起”是启动的,“尽”是剩余的;用来预测团队最可能的速度,团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物,从而促进有效计划。

易混

14.敏捷–易混–DoD与DoR的区分:D是done完成,R是Ready准备。

完成的定义 (DoD) – Definition of Done (DoD):它是团队需要满足的所有标准的核对单,只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。(是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准,它可以包括各种质量和功能的具体要求。)

准备就绪的定义 (DoR) – Definition of Ready (DoR):它是团队以用户需求为中心的核对单,其中包括团队开始工作所需的全部信息。(DoR为每次迭代开发前针对需求梳理或需求输入所设置的质量验收标准。)

14.敏捷–易混–看板面板与燃起图&燃尽图的区分:只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃起图和燃尽图仅能了解进度。

敏捷–规划工作和了解进度–看板面板–看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素,可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外,面板可作为面向所有观众的信息发射源。提供团队工作状态的最新信息。(只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃尽图和燃起图仅能了解进度。)

敏捷–了解进度–燃起图和燃尽图–“起”是启动的,“尽”是剩余的;用来预测团队最可能的速度,团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物,从而促进有效计划。

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