PMP–一、二、三模–分类–14.敏捷–技巧–变革就绪情况

技巧

一模

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–管理层的变更意愿，是组织是否变革就绪的重要前提。

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107、 [单选] 一家沉浸于传统瀑布式项目管理中的PMO聘请了你，作为敏捷实践者，来指导组织向敏捷的转变。在完成对组织文化的初步评估之后，你已经意识到许多干系人都抵制变更。你的最佳行动方案是什么？

A PMO steeped in traditional waterfall project management has hired you, as an agile practitioner, to guide the organization’s transformation to agile. After completing an initial assessment of the organizational culture, you have realized that many of the stakeholders are resistant to the change. What is your best course of action?

A：提供培训来确保员工更加专业化
Provide training to ensure the employees are more highly specialized

B：同时将所有项目向敏捷过渡
Transition all projects to agile at the same time

C：寻求愿意支持这一事业的高层高管
Seek a high-level executive willing to champion the cause

D：确保工作分解成孤岛
Ensure the work is decomposed into silos

C

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–项目经理找干系人

最好的方法是教育包括高级管理人员在内的关键干系人，让他们了解混合方法在管理复杂研究项目方面的好处。这将涉及解释混合方法如何利用预测和适应型方法的优势来优化项目结果。在他们的支持下，项目经理可以继续制定一个项目计划，该计划结合了针对项目具体需求的混合实践。

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144、 [单选] 一家公司即将开始一项复杂的研究项目。由于不确定性的程度，项目经理建议使用混合型方法；然而，该组织只有预测项目的经验。项目经理如何制定对组织使用混合型方法的策略？

A company is about to start a complex research project. Due to the level of uncertainty, the project manager recommends the use of a hybrid approach; however, the organization only has experience with predictive projects. How can the project manager strategize the use of a hybrid approach to the organization?

A：向主要干系人介绍混合型方法的好处，以获得他们的支持。
Present the benefits of a hybrid approach to key stakeholders to get their support.

B：创建一个项目变更请求，以使用混合型方法来执行项目。
Create a project change request to execute the project using a hybrid approach.

C：致函项目管理办公室（PMO），要求使用混合型方法。
Send a letter to the project management office (PMO) requesting to use a hybrid approach.

D：向项目团队提交通知，确认他们将在项目中使用混合型方法。
Submit a notification to the project team confirming they will be using a hybrid approach on the project.

B

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–项目经理找干系人

147、 [单选] 一位敏捷项目经理已经开始在一家建设购物中心的公司工作。项目经理希望实施一些与项目相关的敏捷实践。为了获得不同干系人的支持，项目经理应该做些什么？

An agile project manager has started working in a company that builds shopping centers. The project manager wants to implement some agile practices, which are relevant to the project. What should the project manager do in order to gain buy-in from the different stakeholders?

A：与相关的干系人组织一次会议，解释敏捷的好处和与项目相关的实践。
Organize a meeting with relevant stakeholders explaining the benefits of agile and the practices relevant for the project.

B：将项目管理计划（包括建议的敏捷实践）发送给干系人。
Send the project management plan, which includes the suggested agile practices, to the stakeholders.

C：请项目管理办公室（PMO）获得干系人的支持，因为敏捷是一种不同于他们以前工作方式的方法。
Ask the project management office (PMO) to get buy-in from the stakeholders, because agile is an approach that differs from their previous ways of working.

D：与顾问召开会议，向干系人提供敏捷实践方面的培训。
Organize a meeting with a consultant to provide training to the stakeholders on agile practice.

A

二模

易错14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–组织的变革，需要管理层的支持以及敏捷教练的不断实践。

82、 [单选] 干系人经常打电话和发邮件给开发团队以获取项目的状态，从而对团队的进展产生负面影响。敏捷教练应该如何处理这种情况？

A stakeholder frequently calls and emails the development team to get status on the project, thus negatively affecting the team progress. How should an agile coach handle this situation?

A：将该问题升级上报给项目发起人
Escalate the issue the project sponsor

B：指导干系人进行适当的敏捷实践
Guide the stakeholder on proper agile practices

C：将干系人引荐给产品负责人
Direct the stakeholder to the product owner

D：让团队决定如何处理此问题
Let the team decide on how to handle this issue

C

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–组织的变革，需要管理层的支持以及敏捷教练的不断实践。

变革就绪情况：
积极明确的管理层支持；
变革管理实践，包括沟通和引导；
逐个项目应用敏捷实践向团队增量地引入敏捷实践；
以及通过采取适用的敏捷技术和实践示范引导。需要领导明确支持敏捷实践的变革。

答案关键字，获得支持

97、 [单选] 传统管理的项目使用Scrum来开发项目可交付成果。敏捷发布规划要求将最近完成的MVP部署到生产中。然而，质量保证（QA）部门拒绝了MVP，声称部门的政策和程序没有处理中期可交付成果的实施。将问题记录在障碍板上后，项目经理接下来应该做什么？

A traditionally managed project is using Scrum to develop the project deliverables. The agile release plan calls for the recently completed MVP to be deployed into production. However, the quality assurance (QA) department rejects the MVP stating that the department’s policies and procedures do not address the implementation of interim deliverables. After recording the issue on the impediment board, what should the project manager do next?

A：提交变更请求以更新质量控制测量结果
Submit a change request to update the quality control measurements

B：请求项目发起人帮助获得必要的批准
Request the project sponsor’s help with obtaining the necessary approvals

C：尊重QA部门的意见，并按计划发布
MVP Ignore the QA department’s opinion and release the MVP as scheduled

D：使项目团队在部署前交付功能完整的产品
Ask the project team to deliver a feature-complete product before deployment

A

易错14.敏捷–组织考虑因素–组织文化–评估文化–商业环境部分要求支持组织变革的第一点是评估组织文化。

122、 [单选] 项目经理正在使用预测性项目管理方法处理多个建筑建设项目。组织内部的高级领导正在促进将更敏捷的实践包含到当前的项目方法中。项目发起人现在希望这些项目能够使用更敏捷的方法。强制在项目中使用任何敏捷方法之前，项目经理应该先做什么？

A project manager is working on multiple building construction projects using a predictive project management approach. Senior leadership within the organization is promoting the inclusion of more agile practices into the current project methodologies. The project sponsor now wants the projects to use more agile methodologies. Before mandating any agile methods to be used in a project, what should the project manager do first?

A：为项目团队的成员提供敏捷培训。
Provide agile training to those who will be part of the project team.

B：将所有现有项目转换为具有严格时间表的敏捷方法。
Shift all existing projects to agile methodologies with a strict timeline.

C：暂停当前的项目，使其适应新的敏捷节奏。
Pause the current projects to align them to the new agile cadence.

D：评估组织文化和对转型的准备情况。
Assess the organizational culture and readiness for the transformation.

评估文化
每个项目都会遇到相关方意愿相左的棘手情况。团队如何在不影响质量的情况下取得快速进展？团队如何在保留灵活性的同时确保时效性？更重要的是，团队如何满足客户需求？
项目领导可能感觉其职责就是满足各个相关方的期望；但是在面对选择时，通常需要根据组织业务环境的文化和要求来确定优先级。例如，移动电信项目偏重于速度，而政府项目可能偏重于大众化和稳定性。
要引导这些动态变化，项目领导应花费时间去评估组织通常所关注的重点。图 6-2 显示了有关如何
评估的示例。在这个例子中，项目领导发起了与相关方、团队成员和高层管理者的对话以讨论组织
优先级。这些优先级根据滑动标尺在这两个极端之间的位置来进行记录，然后再利用该结果去找到
最适合这些优先级的敏捷技术。

三模

无

冲刺

无

必刷

无