需求管理在各个项目中具体做起来时,往往会出现各式各样的问题,导致实际的需求管理效果并不理想。
那么,如何保障需求管理成功?与其罗列保障成功的诸多因素,不如找到最容易导致失败的几个关键问题,从而提前规避。
以下梳理了需求管理中最容易忽略的10大隐患问题:
1、没有制定项目的整体管理计划
项目整体管理计划是要确定项目如何执行、监控和结束的方式、方法。定义项目开展过程中,有哪些规则、标准。比如哪些是必须做的、哪些是可以省略的,需要明确出来。
从落实层面上看,可能是平时沟通没到位,或者启动会上漏了几句提醒/声明;也可能是组织、团队在流程机制、管理方面的缺失。
2、没有制定有效的范围和需求管理子计划
如何制定有效的范围和需求管理子计划呢,最关键的一点,最基本的流程和标准要清晰:收集需求、范围定义、创建WBS、范围核实、范围控制。
3、没有制定合理的整体变更流程和需求变更控制流程
变更基本流程可以参考以下几个方面:
1)提出与接受变更申请项目干系人都可以提出变更,提出可以由不同的方式,口头、书面均可,但变更应及时以正式方式记录。
2)对变更的初审通过对变更申请文档的审核来实现。
项目经理、项目关键相关方对变更施加影响,确认变更的必要性,确保变革是有价值的。
3)变更方案的论证
项目管理委员会审查,发出变更通知并组织实施。
4)变更实施的监控
5)变更效果的评估