项目经理成长四步曲

一位PM提出根据项目经理的知识范围来区分项目经理的成长，具体描述如下图所示：

项目经理成长第一步

　　即达到项目管理的起码要求，我把它称为项目管理人员的“专业知识”，属于基本硬技能范畴，体现项目管理的科学性。比如项目计划制定过程就涉及了WBS、网络图分析、关键路径计算、资源计划和平衡、进度优化等一系列项目管理专业的工具、技术和方法。如果没有这些项目管理“专业知识”，很难做出一个科学的项目管理计划来。

项目经理成长第二步

　　即将项目管理专业知识和“行业知识”很好地融合，属于综合硬技能范畴，体现项目管理更高级别的科学性。

　　“行业知识”包括两个方面：项目涉及到的产品与服务知识和项目所处具体行业的相关知识。比如房地产CRM项目，项目涉及到的产品和服务行业知识领域是CRM，项目所处具体行业知识领域是房地产行业。

　　各行业的项目管理虽有共性，但差别还是很大的。项目管理的专业知识和行业知识需要很好地融合，考虑因项目涉及的业务和客户所在行业不同，项目管理的方法和侧重点也不同。

　　举例来说，电信行业项目一般规模较大、周期较长，就需要采用大型定制开发、长生命周期的项目管理模式;政府和企业项目一般周期较短，如果是基于自己的产品实施的，则需要采用产品化快速实施的项目管理模式;像ERP和CRM等企业管理软件实施项目，由于涉及到客户的进销存、财务、市场营销和销售等业务流程和IT系统的结合，就需要采用咨询式的项目管理方法。

项目经理成长第三步

　　即能初步适应中国项目管理的现实环境，掌握中国项目管理现实复杂环境下做人做事的“潜规则”，能自如地应对各种复杂局面，属于软技能范畴，体现项目管理的艺术性。

　　通过一定量的项目管理实战磨练，增强项目管理现实环境的适应力，做到对困难和问题提前预知，能平衡和满足中国项目非常复杂的干系人期望，并能在合理的成本范围内满足各个项目干系人说出来的需求、未说出来的需求、无意识的需求和秘密的需求，甚至会权衡后以可接受的代价来超过干系人的期望，让他/她们感动。

项目经理成长第四步

　　即在达到第三步，掌握中国项目管理现实复杂环境下做人做事的“潜规则”后，累计经过了5-8个大项目(累计可能需要8-10年)的实战磨练，才能轻松适应中国项目管理的现实环境，属于综合技能范畴，完美体现项目管理的科学性和艺术性的综合应用。

　　通过大量项目管理实战磨练，养成正确的项目管理成功思维模式，对事情结果有很强的预见能力，能让项目完全掌控在自己手中并能做到“No-surprise”地收尾。达到这个步骤，也就是具备了很强的多项目管理能力。

　　另外，在不同的成长阶段，项目经理的人际和沟通能力要求也不一样，让干系人认可项目经理本人比什么都重要!当然，干系人认可项目经理的程度不同，其实也就反映出了项目经理目前所成长的阶段。