沈音老师项目沟通讲座感悟

    周末的时候，很幸运地参加了PMI中国主办、沈音老师主讲的项目沟通的讲座，虽然只有短短的1个多小时，但却获益良多。

    收获一：优雅与很多东西都没有关系

    一直希望自己能成为一个优雅的人，但是却讨厌脂粉堆砌，也不喜欢华丽或时尚的衣服，总觉得与自己本性不和，或者觉得失了本来面目。日常生活中能接触到的优雅的人极少，甚至几年都见不到一个，遇不到优雅的人本也没什么大不了，最让人郁闷的是遇到貌似优雅的人——第一眼看上去似乎优雅，但却经不起开口说话的考验，只要一开口，所有的优雅就全都烟消云散了。

    参加沈老师的讲座时，因为离得远，并未真切地看明白沈老师的衣服品牌和质地，但颜色和款式却是看得真切的，普普通通的蓝色西装，发型也是普通的短发，放在人群中，绝对不会引起特别注意。但是讲座刚开始，就被沈老师的优雅吸引了，从温润如玉的嗓音到一举手一投足，再到讲课内容的风趣幽默和字字珠玑，无不体现老师的优雅。

    看着沈老师，我突然就找到了优雅——优雅不是外在，而是内心，腹有诗书气自华，内在的优雅，是怎样的外在都掩盖不了的。

    收获二：沟通是思想的交流

    这句话看着很俗，但是却很有用，再加上沈老师深入浅出的演绎，就更觉出它的重要。

    最开始接触“沟通”这个词的时候，最直接的理解就是你说我听，或者你写我看；后来的是“沟通就是编码和解码的过程”，就像是我写一段程序，你去执行一样；而现在，却进一步明白了，追本溯源，沟通是思想的交流，语言也好、肢体也好、文字也好统统是手段而已。

    收获三：项目成功的唯一要因是：你迫切希望它成功

    自己经历过的，或者管理着的项目，总会时有失败，而失败的原因，总能找出来千百个，经验总结、教训总结、最佳实践推广，各种方法用了很多，却始终忽略了最根本的原因——项目经理是不是迫切希望项目成功。

   收获四：管理就是：修身、齐家、治国、平天下

    这个定义不是沈老师直接说出来的，但是自己一直想用简单易懂的方法来诠释“管理”这个词，因为主管过程改进，总要涉及很多变化、很多新东西或者项目组不熟悉的东西，少不了要给项目经理、项目组成员等各个角色培训，每次解释“管理”这个词的时候，都要费尽口舌，但效果却不是很好，现在总算是找到合适的解释了。

    收获五：沟通之前先调频

    听到这句话的时候，突然想起动画片中的一句台词“小宇宙熊熊燃烧”，佛曰“一花一世界”，每个人自然也是如此，有自己的视角、自己的知识领域，每个人的世界自然也是不同的，很多时候，都是因为我们自以为别人的世界跟自己的是一样的才导致沟通失败的，因此，在沟通之前先确认一下，将自己的频道调整到与对方一致才能更好地沟通。

    当然，沈老师传授的东西还有很多，比如，沟通的VIP原则、沟通跟时间的关系等等，但上面五点是我认为最有价值的。