塔克曼理论

团队发展的五个阶段形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段、解散阶段，所有五个阶段都是必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列过程中必然要经历上述五个阶段。

• 形成阶段 (Forming)项目小组启蒙阶段团队成员互相认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色和职责；团队成员倾向于相互独立，不一定开诚布公。

• 震荡阶段 (Storming)出现各种观念，形成激烈竞争、碰撞的局面团队开始从事项目工作，制定技术决策，讨论项目管理方法；如果团队成员不能用合作和开放的态度对待不同的观点和意见，团队环境可能变得事与愿违。

• 规范阶段 (Norming)规则，价值，行为，方法，工具均已建立在规范阶段，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员之间开始相互信任。