优秀的项目经理都要会“搞形式”

不管你再怎么不屑，工作中所谓的“形式主义”，一直都存在着，并切实影响着项目的成败。

网上有一句话“干活的比不过会做PPT的”，很多人都觉得这很“黑暗”，却没想过为什么。其实，这么说的重点不是做PPT本身，而是做好汇报和展示。

作为项目经理，只有把项目工作包装得足够好，才能赢得客户的信任、上级的支持和资源的倾斜。这就是最基本的“形式主义”，项目经理要搞好“形式”还不止这些。

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与团队沟通要注重“形式”

如何对上沟通？如何对下沟通？如何跨部门沟通？用什么工具沟通最有效？这些都是项目经理要思考的。

项目经理90%的工作都是沟通，必须要注重沟通的方式、方法，很多人情上的“形式”必不可少。

比如“汇报和展示”，本质是向上沟通。除了向上沟通，项目经理最常接触的是向下沟通，即与团队沟通。

知名IT项目管理专家Tom De Marco在其著作《人件》中提到了这样的案例。

早年，我还是一名程序开发员，有幸在莎伦·温伯格管理的项目中工作。她后来成为了科德及日期咨询集团的主席。我认为她简直是启发式管理的活榜样。一个下雨天，我拖着病体搭建不够完善的系统，准备给用户演示。

莎伦·温伯格进来了，发现我在控制台前强撑着精神做事。她便转身离开，几分钟后，她端着一碗热汤出现了。我喝完她给的热汤，精神一振，然后问她在如此繁忙的时刻，怎么有时间来做这些，她给了我一个招牌式的微笑，然后说：“汤姆，这就是管理。“

“让团队舒服”是项目经理沟通中必须要重视的一点。你可能会说：“我凭什么照顾他们的玻璃心？”答案很简单：为了效率。

效率不仅仅是指“快”，而是“又快又好”。压力不会让人工作得更好，只能是工作得更快。

你如何与团队沟通，决定了团队如何去做这个项目。正如Tom De Marco所说的：“事实上，导致大多数项目失败的最大因素是‘人’，而非‘技术’。”

为了获得项目绩效的最优解，项目经理必须足够理性和坚强，及时给予团队所需要的支持。

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项目管理要懂“形式”

管理层面的形式，更多指的是“模式”。部分管理者把项目管理中的工具、模式都当成了花里胡哨的“形式主义”，导致项目经理的工作不受重视，很难开展。

有一位项目经理的亲身经历：为创业公司的项目引入了敏捷管理模式，却不被理解，开站会也被质疑。

反观国内很多企业，都有非常成熟的项目管理模式，也支持项目经理使用工具和模型把项目管理流程化。华为就是采用了从IBM引进的IPD项目管理法，才根除了大公司病，实现了快速发展的奇迹。

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什么是“有用的”形式

我们知道，装模作样、滑头世故的形式主义并不可取。那什么是“有用的”形式，什么是“无用的”形式呢？

马克思曾说过：如果形式不是内容的形式，那么它将毫无意义。

“有用的”形式代表的是事物内在要素的结构，围绕着一定的核心内容。对于项目经理来说，核心内容就是把项目做好。

如果是为了把项目做好，且确实有效，那么项目经理所采用的所有管理形式（包括日报、站会等），都是行之有效的。利用好这些形式，而不是一味抵触，才是优秀管理者的必备素质。

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