信心与激励

信心使人敢为，激励使人能持续为。困难不可怕，可怕的是激励不足；目标高远不可怕，可怕的是信心不足。在团队管理中，项目经理应高度关注团队的信心和激励。

信心即士气，是团队的斗魂。哀莫大于心死，团队一旦信心丧失，其它的一切都无济于事。如果一位马拉松选手压根就不敢站上起跑线，你又能如何呢？其它的激励又有什么用呢？信心是激励的根，保护、促成、培养团队的信心极为重要，比如：不断积累小的胜利，团队领导表现出乐观，不断鼓励，避免打击，让团队自己做决定，给团队成就感，协助团队成员克服面对任务的心理障碍等。团队领导的目标是呵护、壮大团队信心，其它的一切都是形式。一定不要只是从做事的角度考虑问题，要密切关心信心层面。

激励是攻克困难的不二法门。重赏之下必有勇夫，有300%的利润，资本家可以冒杀头的危险。在项目过程中，从另一个角度看，没有困难，只有激励不足、如何激励的问题。激励不足，再小的困难都很难，激励足够高，再大的困难都如履平川。当团队成员告诉你某事很难时，你第一要反应的是，“是不是激励不足？”，而不是“这个蛮简单啊”。如果第二种反应，你随即面对的就是不断的针对具体问题的辩论、争执直至情绪化、两败俱伤。在我们的脑海中，应形成一种意识：困难和激励是可以等价互换的。想象一下在抗战影片中经常看到的镜头，面对伪军的盘查，一条黄鱼，不行；两条黄鱼，不行；三条黄鱼，四条黄鱼，五条黄鱼，六条黄鱼…。真的存在“困难”吗？