【复盘整理】B端产品业务分析模型

直播课-【B端产品业务分析模型】课后总结

理清业务的真相,是开展一切产品工作的基础

    直播课主要包含四个部分:

  1. 问题篇:为什么需要业务分析与梳理
  2. 方法篇:一套名企都在用的业务分析模型
  3. 实战篇:一个案例带你深入拆解业务本质
  4. 答疑篇:聊聊你实践过程中的困惑

问题篇:为什么需要业务分析与梳理

    1、为什么需要业务分析与梳理的两方面原因:

  • 客观原因是:业务的复杂性和管理的复杂性。
  • 主观原因是:
    1)欠缺业务专业能力:听起来业务说的都是对的,提不出问题点
    2)欠缺业务梳理的思路:需求涉及复杂的业务逻辑、流程跨部门,不知道该如何有序拉通逻辑
    3)欠缺业务分析的工具与方法:文字、原型图,总是描述不清
    4)陷入产品设计细节:一谈需求,就陷入跟业务谈产品功能的细节设计,业务会提出自己的设计方案,并要求产品实现
        2、业务分析与梳理的两个思路:
  • 解决思路:理清需求背后的业务模式,业务流程、问题与解决目标
  • 掌握方法:业务梳理的金字塔思维与5级流程架构

方法篇:一套名企都在用的业务分析模型

1、5级业务分析模型(自上而下或自下而上)
在这里插入图片描述

  • 商业模式或管理模式:理清公司的顾客、价值活动、利润是如何构成如何连接的
  • 公司业务主流程:公司的业务运行所必须的关键业务有哪些?他们是如何协作的?
  • 模块业务子流程:我所负责的产品对应的是哪一个业务模块,这个业务模块的关键业务有哪些,是如何协作的?
  • 活动子流程:模块内的每一个关键业务有哪些具体业务活动或管理活动组成,这些活动是如何协作的?有什么规则?
  • 操作子流程:每一个业务活动或管理活动有什么操作,操作之间的逻辑关系与详细执行规则是怎样的?

2、落地5级流程梳理的四步法
在这里插入图片描述

  • 输出公司/业务主线的商业模式,即价值链
  • 输出形成业务闭环的最小流程节点
  • 将主流程节点分解形成流程架构
  • 将流程架构中的子流程详细展开描述

实战篇:一个案例带你深入拆解业务本质

L5级业务分析模型
分析公司商业模式
分析公司主业务流程分析公司业务模块流程
业务活动流程业务操作流程
产品规划思考

答疑篇:聊聊你实践过程中的困惑

  • 对于终端与系统这样不同类型的产品,分析产品业务流程原则是否相同?
    对于不同领域的产品经理,比如说终端和软件系统领域产品经理分析业务流程的原则,其实有相同的地方,也有不同的地方。
    1)相同点是梳理业务流程的方法和思路是可以通用的。(5级流程梳理的思路)
    2)不同点的话,因为产品形态不同,所以在梳理流程过程中关注的场景自然就会不同,涉及到的背后业务的复杂性,业务的范围就会不同
  • 为了适配岗位要做哪些针对性的学习与准备?
    1)了解B端产品的能力模型;
    2)明确自己要进入的业务领域;
    3)掌握需求分析和产品设计的思维方法和工具;
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