系统思考(白金版)
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地下水数值模拟理论与实践相关
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第10章 控制杆、成果和战略
本章的讨论又深入了一个层次,我们将主要讨论业务战略问题。本章的中心是一幅适用于所有业务的系统循环图,它将为形成战略框架的核心业务提供帮助。10.1 控制杆管理就是采取行动,制定决策,做睿智的事情。每项睿智的决策都会导致一个行动,或者也可能是明确指明不做某件事的共识,每个行动都会通过给现状带来改变而表明它的存在。我们在6.3节的结尾已经看到,从很多方面上看,管理都像是在推动一台巨大的机器:经理决定该做什么,他们控制着这台机器;而机器则按照控制指令运作。当然,这台“机器”的大多数零件由人组成,并不按照任何原创 2024-04-14 16:03:00 · 599 阅读 · 0 评论 -
第9章 决策、团队工作和领导力
但是,一段时间之后,满怀雄心的年轻员工就开始寻找成为明星的机会,几年前公司“招聘成功”越大,现在“年轻人才渴望明星位置的压力”就越大,然而公司当前的“明星位置空缺数量”是有限的,这一数字由“明星位置总数”和“现有明星数量”之差决定。由“新雇主吸引力”所驱动的明星的“讨价还价的能力”与公司“让步的可能性”,在明星的心中形成了冲突。”这一过程,如图9-5所示。明星的“自负”感越强,他认为自己与公司“讨价还价的能力”就越高,尤其是在“解除管制和新技术”的出现而导致“新雇主吸引力”增加的情况下,如图9-7所示。原创 2024-04-14 16:00:52 · 503 阅读 · 0 评论 -
第三部分 应用
在这一部分,我们将接触到系统思考的两种基本组件,增强回路和调节回路,是如何结合在一起,从而为一些实际系统提供具有深刻见解的描述的。“我们怎样才能促进业务的增长?”这将是第8章的中心问题。原则上,每项业务都包含了一个作为其成长引擎的增强回路,它应该能够帮助业务永远指数级成长下去,但是,我们都知道现实中并不存在这样的情况。为什么呢?因为每个增强回路的周围都围绕着至少几个调节回路,它们迟早会终止这种指数级成长。在这种情况下,是应该为增强回路“猛踩油门”呢,还是通过放松对增强回路的约束而“松开刹车”?原创 2024-04-14 15:56:59 · 765 阅读 · 0 评论 -
第2章 撬起内勤之石
很多组织都有“内勤”(back office)。所谓“内勤”,是相对于直面客户的“外勤”(front office)工作而言的,是处理“外勤”产生的各项事务的行政管理功能。[1]下面是一个基于我自身经历的故事,涉及所有内勤支持功能都会面临的一个两难问题:应该雇用多少内勤员工,以及如何最佳控制成本?准确地说,这个故事发生的舞台是一家投资银行,其内勤人员的主要工作是根据市场交易商及股票经纪人的指令,处理有价证券、商品和外汇买进、卖出的交易事务。原创 2024-04-14 15:51:15 · 893 阅读 · 0 评论 -
第一部分 处理复杂性
在本部分,我们将检验系统思考的基本原则,并考察其中的关键技术之一——如何用系统循环图来处理真实世界中的两个案例。第1章讨论了系统思考的基本原则;第2章讨论了如何确定一家繁忙的投资银行内勤系统中的员工数量;第3章探讨了一家对质量敏感、需要高度创新的电视制作公司,如何以最佳的方式来削减成本。原创 2024-04-14 15:45:59 · 426 阅读 · 0 评论 -
系统思考(白金版)
这本书主要介绍系统思考(systems thinking)。系统思考是个重要概念——一个能够帮助你理解并解决现实世界中复杂问题的概念。我们无法坐等复杂问题自动消失,如果我们能够采用正确的方式来看待这个世界,并且自信地面对复杂问题而不是被它吓倒,我们就可以真正睿智地处理它、解决它。系统思考的精髓是,处理真实世界中复杂问题的最佳方式就是用整体的观点观察周围的事物。原创 2024-04-10 10:02:15 · 631 阅读 · 0 评论