这个超实用的小程序客服系统，码住

微信小程序自研发以来，由于无需下载、操作简单受到广大用户的喜爱，据统计，到2020年微信小程序的用户日活量破4亿。自此，小程序更是迅速风靡各行各业，不少企业纷纷开通自己的小程序并由此获得不少流量红利，但由于小程序自身的客服功能限制较多，也给企业服务方面也带来不小的困扰，比如：

1. 小程序没有消息提醒，客服需要经常刷新后台才能显示用户新消息，这给客服和用户之间的便利沟通造成了一定的阻碍。小程序需要刷新才能显示新消息也导致客服经常出现漏回、晚回的情况，造成客户流失；
2. 企业运营多个小程序，但小程序间的交互信息不能互通，客服经常需要切换后台回复不同小程序收到的信息；
3. 小程序上聊天记录只能保存30天且不支持下载聊天记录，给客户管理和数据保存带来一定的困扰；
4. 小程序目前仅支持PC端回复信息，一旦客服离线，服务无响应造成客户流失。

您的企业在运营小程序时如果也有这些服务上的困扰，那么，或许佳信客服的客服系统能够帮到你。

消息实时提醒，随时响应用户

企业只需把小程序接入佳信客服系统中，在用户发起咨询时，平台会以弹窗、闪