硬件产品需求主要来源于两方面:内部需求、外部需求。
内部需求来源主要包含有:公司高层的想法、产品线迭代、测试部门的测试、内部产品组的头脑风暴、内部产品优化建议等。外部需求来源主要包含有:竞争对手的产品线信息、售前项目信息、用户研究成果、产品线延伸等。B端硬件产品受天然性质的渠道条件影响,其很关键的需求来源是竞争产品、售前项目、公司高层决策。
案例:
某企业新近推出的检测仪器,包含有提供一个DC5V输出,该输出作为电流检测传感器的辅助电源。在实际应用场景中,此功能几乎不会被用户所使用。但是在正常招投标过程中,该企业将此项功能作为投标必选项,限制了绝大多数厂家。最终通过这种运作手段,该企业在投标过程中胜出。
作为B端硬件产品经理,要保持多方面信息收集的良好习惯,与公司多个部门建立信息共享沟通渠道。定义产品需求,不仅仅是关注用户侧的实用需求要素,也要关注到本行业特征的需求要素。尤其要建立商业概念,产品是事项商业成功的一种手段和要素。多方面需求来源,对整体需求要素进行分析筛选时,要通过优先级或者需求价值方式评估需求的重要性、实现该需求的阶段。