B端硬件产品规格定义要素

硬件产品经理制定B端硬件产品的技术规格参数，要考虑到多个层面的诉求。硬件产品不同于软件产品，可以快速迭代新版本。硬件产品涉及到的结构附件、电子器件等，都会有加工周期和成本。而且一旦产品面世，运送到客户侧，在交付后暴露出问题很难再做硬件层面的补救。就像汽车一点出现某硬件上问题，车厂进行召回处理，损失的金额都是10亿为单位损耗。因此制定硬件产品规格，一定要全面考虑，对制定的参数要求慎重。

从战略层面来说，绝大多数产品是追求商业上的成功。这个是产品的战略层要素。因此B端产品要从公司商业盈利模式和行业特征上多着眼。不同的商业模式、不同的行业上会有一定的区别，不可一概而论。例如一些医疗器械的盈利主要靠与之匹配的耗材，而不是靠仪器本身。因此在制定其产品参数规格时，要对本体的功能要素、性能要求、匹配的耗材投入方式要谨慎衡量。又如，对于有明确国家标准或者行业标准的硬件产品，制定规格时一定要符合这些准入的标准要求，在这些准入标准要求下进行功能或者性能拓展延伸。

B端硬件产品可能不会像消费类产品花费非常多经理在“产品情感”层面的要素。B端硬件产品更多情况下是针对某一个场景提出的完备解决方案。整套的解决方案可能是某一个单独的硬件产品，也可是一系列上下游产品所构成的综合解决方案。在定义规格参数时，要充分结合场景使用特征，从整个解决方案的层面去定义产品规格要素。如：要定义一个送物资的机器人。如果是需要提供完备的物资配送、信息追踪的全自动解决方案。那么定义机器人的规格要素要比单台机器人时多很多附属要素。要不要具备通信功能？通信方式采用wifi、蓝牙、还是4G？要不要考虑低功耗问题？要不要进行取物身份验证？验证要不要考虑成功率？等等要素，对于不同方案要求是不同的。这也回归到了第一层，战略层的问题。

B端硬件要衡量的要素还包含有：可制造性、物料成本、可维护性。同时要结合本身公司当前的技术能力去明确能够到达的性能尺度。当然，针对某些核心要素必须要攻克的技术难点要保证有足够技术储备可以覆盖这部分。否者整体的研制风险会大大超出预估。B端产品的维护成本是不可忽视的要素。B端硬件的“服务能力”不同于消费类产品，售后的维护成本将是保证有效收益率的关键点。有一些行业B端产品是以10年为周期的承诺维护。在制定产品规格时一定要以承诺使用周期的跨度去定义。尤其是涉及到会随着时间延长而导致性能衰退的功能、性能要素，在初期定义时要谨慎制定参数要求。硬件产品经理要有清晰的逻辑思路，完备的成本意识。