管理软件Jira Service Desk使用教程之如何将服务台与其他产品和应用程序集成？

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程，能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识，让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。JIRA Servcie Desk是一款服务台管理软件，它能够为你的客户提供简单直观的用户体验，并集成了强大的SLA支持、可自定义的服务队列、自动化的请求管理以及实时的报表。    

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    您可以将Jira Service Desk与许多其他产品和应用程序集成，然后了解如何通过各种您喜欢的集成使用服务台。

将Jira Service Desk Cloud与Zapier集成

    Zapier与Jira Service Desk Cloud的集成使您可以自动执行原本必须手动执行的任务。通过使用这些Zaps，您可以节省时间，因为Zapier将会在您的应用之间移动信息。Zap由触发器和动作组成，其中触发器指示何时执行动作。

支持的触发器：

• 新建请求-在创建请求时触发。

• 请求更新-在请求更新时触发。

支持的动作：

• 创建请求-创建一个新请求。

示例示例

    您可以使用Zapier上的数千种应用程序集成来设置Zaps。举例来说，zaps是：

• 创建新的Jira Service Desk请求时接收的通知。

• 在创建任务时，发送Jira Service Desk请求的内容。

• 创建定期计划的Jira Service Desk请求。

设置Zap

    开始之前，请确保已创建一个Zapier帐户（如果尚未拥有该帐户）并登录。拥有Jira Service Desk许可证的任何人都可以设置Zap。

设置Zap：

1. 转到Jira Service Desk集成。

2. 使用use the Zap从Jira Service Desk的Zap模板中选择一个，或选择make the Zap。制作自己的Zap。

3. Zapier将提示您连接Atlassian帐户以访问Jira Service Desk。