这个需求涉及到不同的业务部门。如业务需求部门为量体定制部,IT部门需要负责对所有系统进行建设,但由于在线定制,这个功能又将直接挂在企业的网站上,因此这又与企划部相关。再有,由于VIP客户进行下单之后,涉及到在线的结算,因此该功能与财务部门相关。再则,由地定单下来之后,需要与VIP管理部的CALL CENTER相集成,以便客户方便地进行订单跟踪。而该订单由客户确认之后,需要直接进入到订单与分销系统中,然后进行生产环节。因此,从客户的角度来说,是一个非常简单的操作,其实涉及到企业的每一个业务部门。也就是说,只有这些部门能够通力协作,同时将这个业务订单与所有的系统集成起来,才能够达到预期的效果。
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发表于 @ 2008年03月24日 22:03:00|评论(loading...)|编辑