忙闲不均
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三分钟管理实战案例
这个作者很懒,什么都没留下…
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某酒店餐饮部定岗定编项目成功案例纪实
需要承担接待任务、服务群体有高标准要求的特殊定位酒店,常面临例如工作标准严苛、突发事件频发、人员调配难度大、忙闲不均问题显著、工作量评估困难等挑战。如何在高标准的工作要求与有限的资源中寻找平衡,优化资源配置,提升服务效率与质量,成为了其持续发展的关键所在。原创 2024-09-30 16:47:33 · 253 阅读 · 0 评论 -
某国有机车修理和装备制造公司职能人员定岗定编项目成功案例纪实
国有企业在面对外部市场环境与上级政策调整带来的双重压力下,为了提质降本增效,对职能部门的职能发挥提出了更高要求,但职能部门员工“躺平”成常态,“摸鱼”大军日益壮大……如何在双压之下激发职能部门效能新高度?原创 2024-09-30 16:39:01 · 631 阅读 · 0 评论 -
拓展票务职能,综合提升票务绩效
由于各景区中服务多样性、时间周期不同等,所以经常出现电瓶车售票、游乐场售票、水上乐园售票、游船售票、演出馆售票等票务分设导致人力资源浪费的局面。原创 2024-10-06 07:00:00 · 150 阅读 · 0 评论 -
如何提升景区商卖增值服务与收益
节假日是旅游景区客流高峰期,但许多景区面临商卖点分散、产品同质化严重等问题,所以收益不高、大锅饭现象比较严重,针对以上问题,北京华恒智信顾问结合多年考察企业及管理咨询经验提出以下解决措施,仅供参考:原创 2024-10-05 07:00:00 · 329 阅读 · 0 评论 -
节假日期间客流量井喷般暴增,人力资源如何应对?
随着节假日的来临,文旅市场犹如井喷般爆发,客流量暴增各景区景点人潮涌动,均面临人手不足的困境,许多工作人员不得不连续超负荷的工作,身心疲惫,甚至达到了极限。特别是在热门景点,如景区门口或某个网红打卡点,更是人头攒动,人挤人的场景屡见不鲜,给游客的体验和景区的安全带来了极大的挑战。原创 2024-10-05 13:00:00 · 185 阅读 · 0 评论 -
水上歌城飘,打造游船的网红新天地
由于游船服务属于服务及经营性质,常常面临着季节性波动的挑战。在旺季时,游船需求激增,而在淡季则门可罗雀。很多景区询问如何实现均衡的配置,发挥游船的作用?原创 2024-10-04 13:00:00 · 170 阅读 · 0 评论 -
某国有文旅集团定岗定编项目成功案例纪实
文旅新形势下,文旅行业运营成本不断攀升,淡旺季明显忙闲不均、增收不增利等难题急需突围脱困......原创 2024-10-04 07:00:00 · 354 阅读 · 0 评论 -
某星级酒店定岗定编项目成功案例纪实
忙闲不均的工作节奏、多样多变的客户需求,繁杂混乱的工作职责,对上级领导监督的高度依赖……到底应该配置多少人员,以保证宾客多时可以忙得过来,宾客少时又不会闲着没事?到底该怎么分工,才可以保证员工明白自己到底该干什么,而不是忙得团团转却接待不周......原创 2024-10-03 13:00:00 · 222 阅读 · 0 评论 -
某大型公园定岗定编项目成功案例纪实
岗位职责分工过细,职责不清,工作互相推诿,能力与岗位职责不匹配,工作效率低下,忙闲不均现象严重……这些问题显著降低了员工的工作效率,也影响了企业的整体运营效能,是企业亟待解决的棘手难题之一。原创 2024-10-02 17:00:00 · 433 阅读 · 0 评论