CRM客户管理系统哪个好用？盘点前十名！

CRM客户管理系统排行？盘点前十名！

CRM客户管理系统是一种集成多种功能的软件系统，可以帮助企业跟进和管理客户关系、提高销售业绩、优化营销策略等。对于企业来说，选择一款适合自己的CRM系统非常重要，因为它能够直接影响企业的客户关系和业务发展。

那么市面上有很多CRM客户管理系统，真正好用的有哪些？今天为您盘点排名前十的CRM客户管理系统。分别为：1、简道云；2、销售易；3、ZOHO；4、sap；5、致趣百川；6、探迹；7、励销云；8、microsoft；9、神州云动；10、salesforce。排名不分前后。

一、排名前十的CRM客户管理系统有哪些

1、简道云

官网：http://s.fanruan.com/4iyou

CRM是简道云旗下的一款客户关系管理垂直套件，它的功能很完善，基本能够涵盖市场获客、线索分配、客户跟进、商机管理、商务过程及售后管理等CRM场景中的所有业务，如下图：

除了具备专业CRM功能，简道云的亮点还在于“自定义”，企业既能通过系统固化流程数据实现开箱即用，又能根据企业自身需求进行应用搭建，充分满足个性需求。

同时，简道云背靠国内老牌报表企业——帆软，具有出色的数据分析及展示能力，报表的可视化呈现专业且美观。

 

2、销售易

官网：https://www.xiaoshouyi.com/

销售易是专注销售服务管理平台的CRM提供商，功能强大，包括客户管理、销售管理、市场活动管理等。它还支持移动端访问，方便用户随时随地查看和更新客户信息。

此外，销售易还提供多种报表和分析功能，帮助用户进行数据分析和业务决策。

不过部分用户反映在使用时，会出现支持响应速度较慢的情况。

3、ZOHO

官网：https://www.zoho.com.cn/crm/

zoho是国际商用软件市场上的巨头之一，Zoho CRM是一款基于SaaS的云端CRM客户管理系统，功能齐全，包括客户管理、销售管理、市场活动管理、社交媒体集成等。不过它在配置和导出功能方面稍显不足。

4、SAP

官网：https://www.sap.com/

SAP应该是大家比较熟知的产品了，它能帮助集成整个企业的客户数据，利用 AI 技术创建独特的客户画像，帮助企业了解客户及其偏好。并且，还支持与SAP其他产品的集成，能够更好地实现企业的数字化转型。

需要注意的是，部分用户反映它的界面不够友好，学习成本较高。并且需要专业的技术支持，部署和维护成本较高。

5、致趣百川

官网：https://www.beschannels.com/

致趣百川是B2B一站式营销云服务商，支持与Salesforce、销售易、纷享销客等主流CRM双向打通，能够实现数据无缝流通。

不过相关文档和教程相对较少，不太适合新用户的学习和使用。

6、探迹

官网：https://www.tungee.com/

探迹支持多渠道数据整合，能够更好地跟进和管理潜在客户。还提供智能推荐和客户画像等功能，帮助用户更好地理解和洞察客户需求。

在客户录入方面，探迹支持多种新增客户方式，能够自动补全客户工商信息，有效降低录入门槛。

7、励销云

官网：https://www.lixiaoyun.com/lixiaocrm

励销云是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商，提供智能化营销和销售流程，支持自动化流程设计和执行，功能还是比较完善的。

8、Microsoft Dynamics CRM

官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/

Microsoft Dynamics CRM 由软件巨头微软打造，其以云产品或本地安装的形式提供，与Microsoft Office等产品的集成性好，比如销售人员可以在使用Dynamics 365销售接口时，直接使用Word，Excel和PowerPoint 等熟悉的Office办公软件，能够更好地满足用户的办公需求。

9、神州云动CloudCC

​官网：https://www.cloudcc.com/

神州云动CloudCC是中国领先的企业级智能CRM云平台开拓者，初期是Salesforce.com的全球咨询实施商。在2012年推出有自主知识产权的SaaS+PaaS+appStore全生态链产品CloudCC，在CRM市场的口碑还是比较好的。

不过，部分用户反映产品稳定性不够好，存在一些bug和问题。并且价格偏高。

10、salesforce

官网：https://www.salesforce.com/

salesforce是CRM行业的巨头，有标准化的功能以及相对成熟的解决方案，适合大型企业使用。不过需要注意，salesforce是海外产品，在中国的适用性还不是特别完美。

二、企业在选择CRM客户管理系统时应该考虑哪些因素

在选择CRM系统时，企业应该考虑以下因素：

1、企业需求：不同的CRM系统有不同的功能和特点，企业需要根据自身的需求和目标选择适合自己的CRM系统。

2、可扩展性：企业需要选择具有良好的扩展性的CRM系统，以便将来能够与其他系统集成和拓展。

3、数据安全性：CRM系统中存储着大量的客户数据和企业业务数据，企业需要选择具有高安全性的CRM系统，以保障数据安全和隐私。以简道云为例，其通过物理安全、网络安全、数据安全等多重措施保障信息安全，数据安全性高。

4、技术支持：CRM系统的技术支持和服务对于企业的使用和管理非常重要，企业需要选择具有良好的技术支持和服务的CRM系统。

以上就是关于排名前十的CRM客户管理系统的分享，以及企业在选择CRM客户管理系统时应该注意到的一些影响因素。希望能对您选择合适的CRM客户管理系统有所帮助。