上篇:4.《如何构建敏捷项目管理团队》之改变自己的风格(摘要)
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一、什么是敏捷指导
1)教练通过一系列巧妙的谈话,和他们分享你的敏捷经验和想法,来帮助被指导的对象明白新观点和可能性。
2)被指导对象的日程安排必定是指导关系中唯一的导向。
二、指导的目的是什么
1)是业务目标能够更快更好地实现。
2)帮助团队进步,使他们成为更加的敏捷人员,提高他们在工作中的喜悦感和成就感。
三、两种指导级别
产品发布层面的指导
1)在发布开始阶段的教育,在发布收尾阶段的回顾,以及在发布中间阶段的整个团队检查和对单一成员的一对一指导。
2)平衡点:在同一时间既要指导个人,又要对团队进行指导,选择最优影响力而又最少干预的指导方式。
指导的基调
1)对团队充满爱心和同情心,他们才会去掉掩饰,把真实的一面展示给你。
2)不要容忍他们用他们折中改变敏捷标准的定义。
四、一对一指导
- 进行一对一指导的四个前提
- 在超前半步的层次上进行指导。
- 置身于充满安全感的环境。
- 与管理者们合作。
- 创造一种积极的氛围。
1)用心倾听每个人的内心,了解他们对于自己职业生涯发展和规划的各种想法。听他们谈论自己以往经历中的高潮和低谷。
2)敏捷团队需要一个自由的环境,允许他们犯错,允许他们跌跌撞撞,允许他们抱怨。
3)团队需要一定的空间来容许他们犯错,并且作为一个团队来共同改正自己的错误。
4)到底是把他当做一个亟待解决的“问题”,还是把他看做一个有希望、有梦想、有需求的活生生的人。
5)当你准备指导某个成员的时候,先审视一下自己。如果你把被指导对象视为需要解决的问题,那么你当前的心态就不适合进行指导工作。
五、指导产品负责人
产品负责人的角色:商业价值推动者,愿景管理者,日常决策者,团队保护者及最终责任人。
产品负责人:做好自己的本职工作,做一个为团队着想的产品负责人,提高自己履行产品负责人角色的能力。
1)以已达成的商业价值作为衡量进度和价值的唯一标准,以商业价值为导向。
2)敏捷教练不能因为产品负责人的缺席或者表现差而不自觉地去填补相应的空缺,因为这样会对教练和团队自身造成不好的影响。
产品负责人应对压力的方法
- 从以时间进度为导向转向为商业价值为导向的思维模式。
- 在所有的互动中保持商业价值驱动型的思维方式。
- 与发起人的想法始终保持一致。
- 提出更多(或更少)的要求而非进行细节管理。
- 督促团队兑现他们的承诺。
- 利用关键时刻。(为团队设立前进的方向,确保团队处于士气高昂的状态,经常性沟通)
六、指导敏捷教练
把自己的教练指导技能传授给别人的过程对于你自己来说是深化自己技能的绝佳途径。
指导敏捷教练的流程结构:探索、学习、指导。
1)向学员展示敏捷教练的各项工作,并解释背后的动机和意图。
2)向教练学员移交一些日常指导事务。
3)只负责指导这位新教练,不再直接干预团队。
七、内容回顾
1)敏捷指导分为针对单个团队成员的一对一指导和对整个团队指导两种形式。
2)在敏捷中的敏捷指导=指导+敏捷辅导。作为敏捷教练,需要参与到所指导团队成员工作和生活的方方面面,并帮助他们成为杰出的敏捷专家。
3)立刻开始与团队沟通和交流,当遇到问题时,你已经和团队之间建立起指导与被指导的关系,清楚相关人员处于敏捷旅程的哪个阶段。
4)要认真指导产品负责人,因为一个优秀的产品负责人对建立一个健康积极的敏捷团队至关重要。
5)发起人是一种特殊类型的经理。