[创业之路-119] ：制造业企业的必备管理神器-ERP-主要功能模块说明与系统架构

目录

一、ERP功能的标准化

二、常见的ERP标准化功能

2.1 基础档案

2.2 供应链

2.3 人力资源管理

2.4 资产管理

2.5 生产制造

2.6 财务会计

2.7 管理会计

2.8 CRM客户管理管理

2.9 商业智能分析

三、常见的ERP软件供应商

国内ERP软件供应商

国外ERP软件供应商

四、ERP的主要功能、流程

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一、ERP功能的标准化

ERP功能的标准化组织通常涉及多个方面，这些方面共同确保ERP系统能够按照预定的标准和规范进行开发、实施和管理。以下是对ERP功能标准化组织的详细解析：

1. 标准制定机构：
   • 主要的国际标准制定机构，如ISO（国际标准化组织），可能会制定与ERP系统相关的标准，如数据交换标准、接口标准等。
   • 行业内的专业组织，如Gartner Group（现已更名为Gartner Inc.），在ERP的发展初期就提出了ERP的功能标准，并持续跟踪和评估ERP技术的发展趋势。
2. ERP系统提供商：
   • ERP系统的开发商和提供商在设计和开发ERP系统时，会遵循一定的标准和规范，以确保系统的稳定性和兼容性。
   • 这些提供商可能会参与或推动ERP功能的标准化，以便更好地满足客户需求，并在市场中取得竞争优势。
3. 企业内部的标准化组织：
   • 企业内部可能会设立专门的标准化组织或委员会，负责ERP系统的标准化工作。
   • 该组织会制定ERP系统的实施标准、数据标准、管理标准等，确保ERP系统在企业内部的一致性和可维护性。
4. ERP标准化内容：
   • 集成功能的标准化：确保ERP系统能够覆盖企业的各个方面，如质量管理、流程作业管理、产品数据管理等，并按照统一的标准进行集成。
   • 制造环境支持的标准化：确保ERP系统能够适应不同的制造环境，支持离散和流程制造环境，并提供灵活的配置选项。
   • 监控和决策支持功能的标准化：确保ERP系统能够提供实时监控、快速响应和准确决策的支持功能，如模拟功能、决策支持等。
   • 客户机/服务器计算环境支持的标准化：确保ERP系统能够充分利用现代计算机技术，提供稳定、可靠和易用的操作界面和数据管理方式。
5. ERP标准化方法：
   • 标准化流程：包括ERP系统实施流程、ERP应用管理流程等，确保ERP系统的实施和管理过程符合预定的标准和规范。
   • 标准化数据：包括ERP数据库结构、ERP数据规范、ERP数据管理及维护等，确保ERP系统中的数据具有统一性和准确性。
   • 标准化技术：包括ERP应用技术、ERP系统安全及稳定性管理、ERP数据库技术等，确保ERP系统采用的技术符合行业标准和企业需求。
   • 标准化人员管理：包括ERP用户角色分配、ERP系统权限管理、ERP系统用户培训等，确保ERP系统的使用和管理符合企业的组织结构和人员需求。
6. 标准化评估与持续改进：
   • 企业需要定期对ERP系统的标准化工作进行评估，检查是否符合预定的标准和规范，并及时进行改进和调整。
   • 通过持续改进ERP系统的标准化工作，企业可以提高ERP系统的应用效果和管理效率，为企业的发展提供有力支持。

二、常见的ERP标准化功能

2.1 基础档案

ERP基础档案设置主要涵盖了企业内部的多个方面，包括但不限于：

1. 人员和组织信息：包括员工的基本信息、组织架构、职责权限等。
2. 物料信息：涉及原材料、半成品、成品等物料的编码、名称、规格、价格等详细信息。
3. 客户和供应商信息：包括客户的基本资料、交易记录、信用状况，以及供应商的基本信息、供货记录等。
4. 产品信息：涵盖产品的设计、生产、销售等全生命周期的相关信息。

2.2 供应链

ERP（企业资源规划）供应链管理的主要功能可以清晰地分为以下几点：

1. 销售与客户关系管理：
   • 销售管理功能包括销售订单的处理、发货跟踪和销售数据分析。
   • 客户关系管理功能则涵盖客户档案的建立、客户需求跟踪和个性化客户服务。
2. 需求计划：
   • 预测和了解未来消费者需求，确保供应商和制造商有足够的生产能力按时生产物品。
3. 订单管理：
   • 高效处理产品订单，减少交货时间，确保需求和供应相一致。
4. 计划与采购管理：
   • 根据企业的市场需求和库存情况，制定精确的采购计划。
   • 实现原材料的定量采购，包括供应商选择和谈判等。
   • 提供库存管理功能，实时掌握库存情况，避免库存过多或过少导致的损失。
5. 供应链协作和优化：
   • 促进企业内外部供应链成员之间的协作和信息共享。
   • 实现供应链的协同优化，通过供应链协同计划（SCP）、供应商管理库（SRM）和协同预测等功能，优化供应链各个环节的协同效率和响应速度。
6. 物流与仓储管理：
   • 全面管理企业的物流和仓储，包括物流路线规划、运输安排和仓储设备管理。
   • 优化物流和仓储，降低运输成本和仓储费用，提高供应链的运作效率。
7. 生产管理：
   • 协调企业的生产环节，包括生产计划制定、生产任务分配和生产过程监控。
   • 流程化管理生产过程，提高生产效率和质量。
8. 质量管理：
   • 建立质量管理体系，包括质量检验、不良品处理和质量数据分析。
   • 监控和改进质量过程，提高产品质量，降低不良品率，增强企业竞争力。
9. 数据分析与决策支持：
   • 实时采集、整合和分析企业的各类数据。
   • 提供决策支持，生成各种报表和图表，帮助企业分析市场趋势、制定战略计划和优化运营流程。
10. 预测和规划：
    • 预测供需变化并规划消费者行为变化，通过准确的预测提前规划，使供应、需求和存储水平在整个供应链中保持一致。

        通过这些功能，ERP供应链管理系统可以为企业提供一个集成的、全面的管理解决方案，帮助企业提高运营效率，降低成本，并增强其在市场中的竞争力。

2.3 人力资源管理

ERP（企业资源规划）人力资源管理模块的功能非常丰富，涵盖了从员工信息的记录、管理到招聘、培训、绩效评估、薪资管理等各个环节。

以下是ERP人力资源管理模块的主要功能，按照不同的管理领域进行分点表示和归纳：

一、员工信息管理

1. 员工基本信息管理：包括员工的姓名、性别、年龄、联系方式、教育背景、工作经历等个人信息的记录和维护。
2. 入职信息管理：记录员工的入职日期、职位、薪资、试用期等入职相关信息。
3. 合同管理：管理员工的劳动合同，包括合同的签订、变更、续签和终止等。

二、招聘与人才管理

1. 招聘管理：支持企业招聘流程的自动化管理，包括招聘需求发布、简历筛选、面试安排到录用审核等一站式服务。
2. 人才管理：包括员工培养计划、绩效评估等，帮助企业全面了解和发展员工的潜力。

三、组织架构与岗位管理

1. 组织架构管理：帮助企业建立和管理组织架构，明确各部门之间的职责关系。
2. 岗位管理：定义不同岗位的职责和权限，为员工提供明确的工作指导和沟通渠道。

四、薪资管理

1. 薪资核算：系统可以自动计算员工薪资，包括基本工资、补贴、奖金等各项薪酬。
2. 薪资调整：根据不同员工的绩效表现进行薪资调整，实现公平合理的薪酬分配。
3. 福利发放：支持福利发放的管理，如社保、公积金等。

五、培训与发展

1. 培训管理：帮助企业规划和管理员工的培训计划，包括培训课程、培训时间和地点的安排。
2. 培训跟踪：跟踪员工的培训情况和成果，为企业的绩效管理和晋升提供参考依据。

六、绩效管理

1. 绩效目标设定：帮助企业设定绩效目标，明确员工的工作方向。
2. 绩效评估：制定绩效评估标准，评估员工绩效，为员工提供激励和发展机会。

七、其他功能

1. 员工关系管理：管理员工的员工关系，包括员工档案、员工沟通和员工投诉等。
2. 报表生成：生成各类人力资源管理报表，为企业决策提供支持。

通过以上功能，ERP人力资源管理模块可以为企业提供全面、高效、准确的人力资源管理解决方案，帮助企业优化人力资源流程，提升员工工作效率和满意度，从而为企业的发展提供有力支持。

2.4 资产管理

ERP（企业资源规划）系统中的资产管理功能旨在帮助企业实现对公司资产的全面掌控，确保资产的安全、完整和有效利用。以下是ERP资产管理功能的主要特点和内容：

一、资产录入与查询

1. 资产录入：ERP系统支持手动输入和自动导入两种方式，可以快速将公司资产信息录入系统。系统允许详细记录资产的名称、编码、规格、数量、成本、存放位置等关键信息。
2. 资产查询：系统提供强大的查询功能，用户可以根据不同的查询条件（如资产名称、编码、部门、存放位置等）快速检索到所需的资产信息。

二、资产盘点与调拨

1. 资产盘点：ERP系统通过条形码或RFID技术，实现对资产的快速、准确盘点。这不仅可以提高盘点效率，还可以减少人为错误，确保资产信息的准确性。
2. 资产调拨：系统支持资产调拨功能，便于公司根据业务需求灵活调配资产。通过系统记录调拨信息，可以实时追踪资产的流动情况，确保资产管理的透明度和可追溯性。

三、资产追踪与维护

1. 资产追踪：ERP资管可以帮助企业追踪资产的位置、状态和价值。通过系统记录和管理，企业可以清楚地知道每一笔资产的具体信息，避免资产浪费或遗失，提高资产利用率。
2. 维护管理：系统可以对资产进行保养和维护计划的制定和管理。系统可以提醒企业适时进行资产维护，延长资产寿命，减少因资产损坏而带来的损失。

四、成本控制与数据分析

1. 成本控制：ERP资管可以帮助企业降低资产管理的人力成本，提高管理的效率。通过系统自动管理和报表生成，企业可以更好地掌握资产状况，有效地控制成本。
2. 数据分析：系统具备强大的数据分析功能，可以生成各种资产相关的报表和图表，如资产折旧报表、资产使用情况分析等。这些报表和图表可以帮助企业更直观地了解资产状况，为企业的决策提供有力支持。

五、集成性与可扩展性

1. 集成性：ERP系统是一个统一而又复杂的系统，不仅包含资产管理模块，还与其他模块（如财务管理、销售管理、采购管理等）紧密集成。这使得企业可以在一个平台上实现全面的信息化管理，提高管理效率。
2. 可扩展性：ERP系统具有可扩展的功能，一旦企业的业务需求发生变化，只需新增相应的业务模块或调整现有模块的功能，即可满足企业的需求。这使得ERP系统能够随着企业的发展而不断扩展和完善。

综上所述，ERP资产管理功能通过提供全面的资产录入、查询、盘点、调拨、追踪、维护、成本控制和数据分析等功能，帮助企业实现对公司资产的全面掌控和高效管理。同时，其集成性和可扩展性也使得ERP系统能够成为企业实现全面信息化管理的有力工具。

2.5 生产制造

ERP（企业资源规划）生产制造模块的主要功能涵盖了从生产计划、物料管理到质量控制、成本控制等多个方面，旨在帮助企业实现生产过程的全面优化和高效管理。以下是ERP生产制造主要功能的详细解析：

一、生产计划管理

1. 生产计划制定：ERP系统能够基于订单需求、库存状况和生产能力等因素，自动生成合理的生产计划。
2. 生产计划优化：系统可以对生产计划进行实时调整，以应对市场需求的变化，确保生产计划的顺利执行。
3. 生产排程：通过优化工作中心的使用，确保按时交付产品，同时减少生产过程中的浪费。

二、物料管理

1. 物料采购：ERP系统支持建立完善的供应链管理体系，实现对物料采购的全面监控。系统可以根据生产计划和库存状况，自动生成采购计划，确保物料供应的及时性和准确性。
2. 库存管理：系统提供实时库存信息，支持原材料、半成品和成品的库存管理。通过库存预警和自动补货功能，降低库存积压和缺货风险，优化库存成本。

三、工艺管理

1. 工艺路线管理：定义和管理产品的制造工艺流程，确保生产过程的规范性和一致性。
2. 工艺计划：规划和跟踪产品的制造过程，提高生产效率和产品质量。

四、质量控制

1. 质量检查和测试：记录和跟踪产品的质量检查和测试过程，确保产品符合质量标准。
2. 不合格品管理：对不合格品进行标识、隔离和处理，执行退货或修复操作，降低不良品率。

五、成本控制

1. 成本统计：跟踪生产和项目成本，包括直接材料、直接人工和制造费用等。
2. 成本分析：分析成本结构以优化成本和利润，支持企业制定更加合理的定价策略。

六、生产执行管理

1. 生产订单管理：创建、跟踪和管理生产订单，确保生产过程的顺利进行。
2. 生产进度监控：实时监控生产进度，及时发现和解决生产过程中的问题。

七、销售与订单处理

1. 销售订单管理：与ERP销售管理模块集成，实现销售订单与生产订单的无缝对接。
2. 客户关系管理（CRM）集成：管理客户信息和销售机会，提高客户满意度和忠诚度。

八、报告与分析

1. 数据分析和报告：生成实时数据分析和报告，帮助企业做出更加明智的决策。
2. 集成仪表板：提供可视化仪表板，以监控关键业务指标，如生产效率、成本控制等。

九、安全和数据保护

1. 数据安全和访问控制：确保数据的保密性和完整性，防止数据泄露和非法访问。
2. 数据备份和恢复：保护数据免受丢失或损坏的影响，确保业务连续性。

综上所述，ERP生产制造模块通过集成和自动化企业的各个方面，实现了生产过程的全面优化和高效管理。这些功能不仅提高了企业的生产效率和质量，还降低了成本，为企业的发展提供了有力支持。

2.6 财务会计

ERP（企业资源规划）中的财务会计管理模块是企业管理系统的重要组成部分，它涵盖了财务流程的各个方面，旨在为企业提供全面、准确和及时的财务信息。以下是ERP财务会计管理的主要内容：

一、总账管理

总账管理是ERP财务会计管理的基础，它涉及到会计科目的设置、凭证的录入、审核和记账等操作。通过总账管理，企业可以实现对日常财务活动的全面记录和监控，确保财务数据的准确性和完整性。

二、应收账款管理

应收账款管理模块主要处理与客户之间的销售交易和收款业务。它可以帮助企业跟踪客户的订单、发货、开票和收款情况，确保应收账款的及时回收，降低坏账风险。

三、应付账款管理

应付账款管理模块主要处理与供应商之间的采购交易和付款业务。它可以帮助企业跟踪采购订单、收货、发票和付款情况，确保应付账款的及时支付，维护企业与供应商之间的良好关系。

四、现金管理

现金管理模块主要处理企业的现金流入和流出业务。它可以帮助企业实时监控现金余额、银行存款、银行对账和银行转账等操作，确保企业资金的安全和流动性。

五、固定资产管理

固定资产管理模块主要处理企业固定资产的购置、折旧、报废和维修等业务。它可以帮助企业建立固定资产卡片，记录固定资产的详细信息，并定期进行折旧计算和清查，确保固定资产的准确核算和管理。

六、成本核算

成本核算模块主要处理企业的生产成本和销售成本等业务。它可以帮助企业计算产品的制造成本和销售成本，为企业的定价策略提供数据支持。同时，成本核算模块还可以帮助企业分析成本结构，优化成本控制策略。

七、预算管理

预算管理模块主要处理企业的预算编制、执行和控制等业务。它可以帮助企业根据市场需求和自身情况制定财务预算，并通过系统对预算的执行情况进行实时监控和分析，确保企业按照预算计划进行运营。

八、报表与分析

报表与分析模块主要生成各类财务报表和财务分析报告，为企业的决策提供数据支持。它可以根据企业的需求生成资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，并可以对财务数据进行分析和挖掘，为企业的战略规划和经营决策提供参考依据。

综上所述，ERP财务会计管理涵盖了企业财务管理的各个方面，通过集成和自动化财务流程，实现了对企业财务活动的全面管理和控制。这些功能不仅提高了财务管理的效率和准确性，还为企业的发展提供了有力支持。

2.7 管理会计

ERP（企业资源规划）管理会计模块是ERP系统中重要的组成部分，它集成了企业的各项资源信息，以实现财务数据的实时监控和分析，从而支持企业做出更明智的决策。以下是ERP管理会计的主要内容，按照不同的方面分点表示和归纳：

一、预测决策会计

1. 资金预测：预测企业未来的资金需求和使用情况，以支持资金筹集和运用的决策。
2. 销售预测：根据历史销售数据和市场趋势，预测未来的销售收入和增长情况。
3. 成本预测：基于产品设计和生产过程，预测产品的成本结构和成本水平。
4. 利润预测：综合考虑销售收入、成本、税费等因素，预测企业的利润水平和盈利能力。
5. 价格预测：根据市场需求、竞争状况等因素，预测产品的价格趋势和价格策略。
6. 财务状况及综合经济效益预测：全面预测企业的财务状况和综合经济效益，为企业的战略决策提供有力支持。

二、规划控制会计

1. 预算管理：根据企业的战略目标和经营计划，编制年度、季度和月度预算，并监控预算的执行情况，以确保企业目标的实现。
2. 成本控制：通过设定成本标准和监控成本差异，控制企业的生产成本和期间费用，以实现成本优化和成本控制。
3. 存货管理：合理规划和管理企业的存货水平，确保存货的充足性和合理性，降低存货成本和存货风险。

三、责任会计

1. 责任中心划分：根据企业的组织结构和管理需求，划分不同的责任中心，明确各责任中心的职责和权限。
2. 责任预算编制：各责任中心根据企业的总体预算和自身职责，编制本责任中心的预算，并承担预算的执行责任。
3. 责任考核与激励：通过考核各责任中心预算的执行情况，评价各责任中心的业绩和贡献，并实施相应的激励和惩罚措施，以激发企业全体职工的积极性。

四、其他功能

1. 数据分析与报告：ERP管理会计模块提供强大的数据分析功能，可以生成各种财务报告和分析报告，为企业的决策提供数据支持。
2. 决策支持：通过集成企业的各项资源信息，ERP管理会计模块可以为企业提供全面的财务和业务数据，支持企业的战略规划和经营决策。

综上所述，ERP管理会计模块涵盖了预测决策会计、规划控制会计、责任会计等多个方面，旨在为企业提供全面、准确和及时的财务信息，以支持企业的决策和管理。通过ERP管理会计模块的应用，企业可以更加高效地进行财务管理和会计工作，提高数据处理的准确性和效率，优化资源配置，降低运营成本，从而增强企业的竞争力和盈利能力。

2.8 CRM客户管理管理

ERP（企业资源规划）与CRM（客户关系管理）在客户管理方面虽然有所交集，但它们在功能和应用上各有侧重。以下是关于ERP中客户管理和CRM客户管理的清晰分点表示和归纳：

一、ERP中的客户管理

1. 综合性和全面性：ERP系统中的客户管理具有综合性和全面性的特点。它不仅涵盖了客户信息、购买历史、互动记录等各方面数据，还整合了计划、采购、库存、销售、市场、财务和人力资源等领域，为企业提供了全面的客户视角。
2. 数据集中管理：ERP系统中的客户管理实现了数据集中管理，使得所有关于客户的信息都可以在一个集中的平台上查看和管理，避免了信息孤岛的问题，提高了工作效率和协作能力。
3. 信息实时更新：随着客户与企业的互动，ERP系统能够即时更新客户信息，确保员工始终了解客户最新的状态和需求，从而提供更好的服务。
4. 整合性分析和报告：ERP系统能够进行整合性的分析和报告，收集、整合和分析大量的客户数据，为企业提供详尽的报告和分析结果，帮助企业管理层更好地了解客户群体特征和趋势，为战略决策提供支持。

二、CRM客户管理

1. 核心功能：CRM客户管理系统主要围绕营销获客、销售管理、客户服务三个场景展开。它帮助企业建立了一个以客户为中心的信息系统，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

   • 销售管理（SFA）：包括线索管理、360°客户管理、销售流程管理等核心功能。通过自动化线索流入、清洗、评分、分配，以及精细的客户分类和管理，企业可以提升赢单效率，优化销售流程，减少整合和输入数据的时间，缩短成交周期。
   • 客户服务：CRM系统还提供了客户服务的功能，如客户反馈管理、投诉处理等，帮助企业提高客户满意度和忠诚度。

2. 策略和方法：CRM客户管理策略和方法包括客户分类管理、个性化沟通、数据分析和报告、营销自动化、社交媒体管理等，这些策略和方法有助于企业更好地了解客户的需求和喜好，提供更具针对性的服务和产品。

3. 市场规模与竞争格局：CRM在企业级应用SaaS市场中占据重要地位。据统计，2023年中国CRM行业市场规模超过38亿美元，且不同规模的企业对于CRM产品的需求有所不同。例如，CRM软件能够帮助企业更加了解自己的客户，打造以客户为中心的理念，以更好地融合营销、销售、服务和客户反馈。

总结来说，ERP中的客户管理注重全面性和整合性，旨在通过数据集中管理和实时更新来提高工作效率和协作能力；而CRM客户管理则更侧重于客户关系的建立和维护，通过提供针对性的服务和产品来提升客户满意度和忠诚度。两者在客户管理方面各有侧重，但都是企业不可或缺的管理工具。

2.9 商业智能分析

ERP（企业资源规划）商业分析是利用ERP系统收集、整理、分析和展示企业内部和外部的数据，以支持企业决策的一种方法。以下是对ERP商业分析的清晰分点表示和归纳：

一、ERP商业分析的重要性

1. 数据整合：ERP系统能够集成企业内部各个部门的数据，包括生产、销售、库存、财务等，为企业提供全面、准确的数据支持。
2. 实时更新：ERP系统能够实时收集数据，确保数据的准确性和实时性，为商业分析提供最新、最准确的信息。
3. 决策支持：通过ERP商业分析，企业可以深入了解业务运营情况，发现潜在问题，优化资源配置，提高决策效率和准确性。

二、ERP商业分析的主要步骤

1. 数据收集：利用ERP系统收集企业内部各个部门的数据，确保数据的全面性和准确性。
2. 数据整合：将收集到的数据进行整合，消除数据重复、冗余和不一致等问题，形成数据仓库。
3. 数据挖掘：运用数据挖掘技术，对数据仓库中的数据进行深入分析和挖掘，找出数据之间的关联、规律和趋势。
4. 数据分析：对挖掘出来的数据进行分析，提炼出有价值的信息，如销售趋势、库存周转率、成本控制等。
5. 数据展示：将分析结果以图表、报表等形式展示，便于企业管理者进行决策。

三、ERP商业分析的优势

1. 数据准确性：ERP系统可以实时收集企业内部各个部门的数据，确保数据的准确性和实时性。
2. 数据全面性：ERP系统可以集成企业内部各个部门的数据，保证数据的全面性。
3. 数据可视化：通过商业智能工具对ERP数据进行分析和展示，可以形成直观的图表和报表，便于企业管理者进行决策。
4. 提高决策效率：ERP商业分析可以为企业管理者提供全面、准确的决策支持信息，提高决策效率。
5. 优化企业资源：ERP商业分析可以帮助企业更好地发现资源浪费和潜在问题，从而优化资源配置，提高生产效率。

四、ERP商业分析的应用场景

1. 供应链管理：通过ERP商业分析，企业可以优化库存水平、降低成本并提高订单履行速度。
2. 财务管理：ERP商业分析可以帮助企业实时监控成本、收入和利润情况，从而做出更加精准的经营决策。
3. 人力资源管理：通过ERP商业分析，企业可以优化人力资源配置，提高员工绩效和满意度。
4. 销售管理：ERP商业分析可以支持销售团队制定有效的销售策略，提高销售业绩和客户满意度。

五、ERP商业分析的挑战与应对

1. 数据质量问题：确保数据的准确性和完整性是ERP商业分析的关键挑战。企业需要加强数据治理和质量管理，定期进行数据清洗和验证。
2. 技术实施问题：ERP系统的实施和集成可能面临技术挑战。企业需要选择适合自身需求的ERP系统，并组建专业的技术团队进行实施和维护。
3. 人才培养问题：企业需要培养具备商业分析和ERP操作能力的专业人才，以确保ERP商业分析的顺利进行。

综上所述，ERP商业分析是企业实现数据驱动决策的重要工具。通过充分利用ERP系统的优势，企业可以深入挖掘业务数据，优化资源配置，提高决策效率和准确性，从而实现可持续发展。

三、常见的ERP软件供应商

国内外的ERP软件供应商众多，各具特色，以下是对这些供应商的简要概述：

国内ERP软件供应商

1. 用友：用友是中国领先的企业管理软件提供商，其ERP产品在市场中占据重要地位。用友ERP产品以易用性强、功能全面等特点受到广大企业的青睐。
2. 金蝶：金蝶同样是国内知名的企业管理软件提供商，其ERP产品在中小型企业市场拥有较大的份额。金蝶ERP产品注重易用性和全面功能，满足中小企业的多种需求。
3. 浪潮：浪潮ERP系统作为中国本土的卓越企业管理软件，通过自动化和管理优化，提升企业财务、供应链、制造、人力资源等关键业务流程的效率。该系统已成功助力众多央企和大型企业，推动了中国企业的高质量发展。
4. 智邦国际：智邦国际是全球知名的企业管理软件供应商，首倡“企业一体化”管理思想和顶层设计，是全球“一体化ERP”的开创者和领航者。其ERP产品包括一体化ERP经典型、销售型、生产型等多种类型，满足各类企业的需求。
5. 畅捷通：作为用友旗下成员企业，畅捷通专注于为小微企业提供财务专业化服务及信息化服务的一站式平台。其T+ Cloud、好会计等产品在小微企业服务领域拥有较高的知名度。

国外ERP软件供应商

1. SAP：SAP是全球最大、最知名的ERP软件供应商之一，其产品包括SAP S/4HANA Cloud、CRM、财务管理等，为企业提供全面的、端到端的业务解决方案。SAP S/4 HANA以其高性能和智能化设计著称，在全球ERP市场中占据重要地位。
2. Oracle：Oracle公司是全球知名的数据库和ERP软件供应商，其Oracle ERP系统专为各类规模的组织设计，以助力其高效管理和自动化财务、供应链、制造等核心业务流程。Oracle NetSuite是云ERP的先驱，面向中小企业设计，提供业财一体化的解决方案。
3. Microsoft：Microsoft公司的Dynamics 365是一套基于云的ERP解决方案，适用于企业管理和财务管理业务。Dynamics 365以其灵活性和可扩展性受到市场的关注。
4. Infor：Infor公司是一家专注于企业业务管理软件的供应商，其Infor Cloud Suite在离散制造、流程制造与分销、服务等行业的云套件增强功能获得市场的高度关注。
5. Salesforce：Salesforce的Force Platform不仅是CRM解决方案，还允许企业和开发者扩展其功能，实现定制化的解决方案和行业特定能力，打造强大的泛ERP系统。

以上是对国内外ERP软件供应商的简要概述，这些供应商在市场中各具特色，为企业提供多样化的解决方案。

四、ERP的主要功能、流程