敏捷开发绩效管理之二：用中医理论管理团队及其绩效（绩效考核，团队管理，自组织团队）

最新推荐文章于 2023-12-29 07:00:11 发布

火星人陈勇

最新推荐文章于 2023-12-29 07:00:11 发布

阅读量8.2k

点赞数 4

分类专栏：敏捷开发绩效管理系列敏捷开发绩效管理企业管理团队管理敏捷开发绩效管理系列文章标签：敏捷开发产品工作任务敏捷文档

本文链接：https://blog.csdn.net/cheny_com/article/details/6705568

版权

敏捷开发同时被 3 个专栏收录

217 篇文章 8 订阅

订阅专栏

绩效管理

34 篇文章 0 订阅

订阅专栏

企业管理

34 篇文章 0 订阅

订阅专栏

这是敏捷开发绩效管理的第二篇。（之一，之二，之三，之四，之五，之六，之七）

团队管理是个由来已久的话题，各式各样的管理理论和方法层出不穷。笔者因为工作原因在过去16年里与100多家企业的团队或团队领导者有较为深入的交流，看到了听到了想到了很多相关的内容，下面做一个总结。不过受个人经历所限，这不是一个客观的全面的总结，而是带有本人的角度和主张，仅供参考。

中医治病的原理

中医和西医看待疾病的角度差别很大。

中医受到当年条件所限，并不知道致病的原因是细菌、病毒还是其他什么。由于没有显而易见的敌人，中医采取的策略是扶正去邪，就是让让人体自身加强，从而自然地消灭”邪气“。

比如中耳炎，西医的解释是：“多由感冒引发……急性中耳炎是中耳黏膜的急性化脓性炎症，……致病菌乘虚侵入中耳……常见的致病菌主要是肺炎球菌、流感嗜血杆菌等。”因此若能将这些病菌铲除，则可治愈。

而中医则认为：中耳炎是因肝胆湿热（火）邪气盛行引起，就是”情绪激动“导致中耳炎。因此应先”淡定“，然后配合治疗方可。

中医的解释读者看起来可能感觉不可思议，但我很久以前得中耳炎导致内耳积水的时候去西医看了几天没好（当时也没有感冒），给一位中医朋友打电话求助，他一语道破：你最近“激动”了，令我大吃一惊，也立刻相信他肯定能治好。实际治疗过程只有一上午，只使用了两根细针在离耳朵一米远的肢体末端扎了2小时，没有任何其他药物——换言之从表面上看“没有任何东西被任何药物杀死”，但10分钟后鼻腔和耳朵就有明显干燥感，半个月后自愈了。

后来一问，原来他自己也得过此病，去过很多医院（医生各有所长，也有去医院的时候呵呵）花了几千块无法治愈，差点变成“聋子中医”，最后求人不如求自己，自创医术把自己给治好了，还治好了20多个病人。（他最近开始在梁冬开设的正安药房上班）

扎一米远的地方为何能治好耳朵？原因是那个地方有个穴位，可以调整和激发自身的自愈能力，由人体自己把疾病治好。

对团队管理的启示

团队也无时不处于众多“病菌”的围困之中，其中一个病菌似乎是“个体懒惰”，而对症下的药自然就是“考核个体”。

很可惜，这个病菌不是致命菌，看下面几个问题就知道了：

“个体差异主要来自于哪里？”懒惰是一个方面，能力是另外一个方面。能力相同的人中，最懒的和最勤奋的程序员的工作产出相差多少？估计能相差30%就算不错了。那么同是懒惰或勤奋的人，能力最差的和最强的程序员工作产出相差多少？10倍！所以，这里有一个大得多的病菌。

“最近M公司和N公司业绩下滑了50%，原因何在？”因为大家变懒一倍？或者能力下降50%？显然不是，他们的产品管理出了问题。这个病菌大得致命。

那为什么多数软件公司都简单地通过考核个人来提升绩效呢？因为那样虽然无效，但是却简单。

其实以往的很多处理策略，都有这个倾向，比如：需求变更频繁，客户说不清楚需求，工期紧，人员流动……对每件事情单个而言，似乎都有几种“青霉素”一针见效：需求变更频繁？就走需求变更流程，统计变更数量，向客户递交变更工作量；客户说不清楚需求嘛？我们写需求让他们签字，需求不签字不开工，签了字就不准变更了；工期紧？加人加班！人员流动？多写文档，不怕流动……等等不一而足。然而到用的时候就会知道：几乎所有这些青霉素都导致过敏！

敏捷开发的“不考核个体”的思路，其实和中医理论很相近：尝试打造一个能自组织自更新的团队，来消除各种问题，而不是就问题论问题地处理。