6σ.六西格玛（Six Sigma,6Sigma）学习

 六西格玛——第一次接触是在研究生课本上学习精益化管理时出现的名词，当时只提到了黑带绿带，因为觉着这个理念性的东西离自己太远，工作上也没有发现过，所以没有再学习它。最近在看质量管理，发现当前最主流的质量管理就是六西格玛，而且这个理念其实在工作中一直在接触，一直在用。六西格玛是从工业化质量管理中提炼出来的理论。在我的工作中是可以引入和借鉴的。

下面是学习的一些总结。更深入得了解，还有待学习的

六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格玛可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。而三个西格玛的合格率只有93.32％。六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法
分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。

 

概念：6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。

方法：为了达到6σ，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进，最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。
  ★界定：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。 界定前，需要辨析并绘制出流程。
  ★测量：以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据，了解现有质量水平。
  ★分析：利用统计学工具对整个系统进行分析，找到影响质量的少数几个关键因素。
  ★改进：运用项目管理和其他笄管理工具，针对关键因素确立最佳改进方案。
  ★控制：监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，以期整个流程充分发挥功效。

和工作中的关系：质量评测的过程和6sigma非常类似，其实应该是一回事。现在的质量评测过程是：先定指标--开始评测--问题分析--改进过程--改进后的验证。这里最重要的一步就是界定（定指标）指标定制。指标确定好了，那质量标准也就清楚了。接下里的改进效果和控制效果，都围绕着质量标准了。其次是控制，对改进后的验证也非常重要。因为下一步的质量提升，很依赖这个验证过程