GROW模型及其应用

最新推荐文章于 2024-05-07 14:25:23 发布

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一、作用

提供一套可操作的流程来理清现状，创造专注，减少干扰，使执行人从内心找到下阶段目标与达成目标的实施办法。是一套主要用于沟通、绩效辅导中的方法。
GROW模型

二、是什么

GROW模型由确定目标（Goal）、了解现状（Reality）、寻求方案（Options）、强化意愿（Will）四个维度组成。
GROW模型能够帮助我们按照“目标→现状→方案→行动”的顺序逐一专注在这四个方面，从而把挑战分解成难度较小并可完成的任务。

2.1、G：确定目标

目的： 了解想实现或达成的目标是什么。
沟通方式： 开放式提问，最近在做什么工作/你的目标是什么/你的发展规划是什么/这个目标为什么这么重要？

2.2、R：了解现状

目的： 了解当前的状况，到目前为止我们所做的努力和得到的结果，识别出面临的问题、阻碍。
沟通方式： 开放式提问开，注重聆听，当前的问题有哪些？已经采取了哪些措施？你觉得把当前工作做好，还有哪些差距？

2.3、P：寻求方案

目的： 找到针对当前现状、问题的解决方案。
沟通方式： 你觉得应该怎么做？现在的做法有没有改进的点？你想要得到哪些帮助？这方面周围谁做的比较好？还有呢？
注意事项： 要做到真正的头脑风暴，头脑风暴最重要的规则是“不做评判，让所有的想法都呈现出来”。当我们贸然去对一个想法下判断或做评论时，我们就破坏了头脑风暴的流程。结果，人们会进入防备模式，而且头脑风暴所需的热情和势头也被破坏了。这么做会扼杀创意。相反，当我们能不做评判时，就创造了一个有助于协同并相互启发好想法的环境。一个不可行的想法常常会引出另一个可行的想法。头脑风暴的意义就是让自己跳出框框来思考。也就是说，除非所有的想法都呈现出来，否则别做出评判。