商业环境的解释

商业环境：

 1.业界内的竞争关系

• 市场的成长和动向
• 经济学
• 现在的关键成功因素（kfs）
• 定位等

2.潜在进入者

• 进入障碍
• 成本优势
• 预期反应等

3.替代品

• 相对价格
• 转换成本
• 顾客敏锐度

4.业务下游（顾客、买家）

• 顾客、消费等
• 服务者
• 渠道、物流
• 价格敏感度
• 垄断程度等

5.业务上游（供货商、供应企业）

• 供应商
• 供应链
• 垄断情况
• 成本等

6.技术和创新

7.相关法规