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汇总 | 第一章:绪论 |
第二章:行政组织的演变 | 第三章:科层制行政组织理论 |
第四章:人本主义组织理论 | 第五章:网络型组织理论 |
第六章:行政组织目标 | 第七章:行政组织结构 |
第八章:行政组织体制 | 第九章:行政组织设置与自身管理 |
第十章:组织激励 | 第十一章:创建学习型组织 |
第十二章:政府再造流程 | 第十三章:行政组织变革 |
目录
第一节 行政组织结构概述
1. 行政组织结构的含义
行政组织结构是指行政组织各要素的排列组合方式
行政组织结构的基本要素和细胞:
职位(岗位)=人+目标+权责(权力、责任)
【单选题】行政组织各要素排列组合方式构成它的(C)
A.体制
B.目标
C.结构
D.系统
【单选题】在行政组织中,人、目标和权责这三者的最初结合,就是(B)
A.职责
B.职位
C.职能
D.职权
第二节 行政组织的纵向结构
1. 行政组织的宏观纵向分工(按照地域区分)
含义:是反映不同层级政府之间的分工,是以层级制为基础的垂直分工(中央政府和各地级政府)
行政组织宏观纵向分工基础为层级制。
行政组织宏观纵向分工的影响因素:政体、国家发展战略、外部性(外部性就是社会需求)。
2. 行政组织的微观纵向分工(组织内层级)
含义:是指各级政府或各个部门内部层级的分工。
微观纵向分工基础:职能隶属关系为准
3. 行政组织不同层级的职责分配关系
最高层次行政组织为决策层
中层行政组织为协调指挥层
基层行政组织为技术操作层
【单选题】行政组织结构纵向分工的基础是(C)
A、职能制
B、统一制
C、层级制
D、会议制
【多选题】影响行政组织宏观纵向分工的因素主要有(BCE)
A.内部员工责任感
B.政体
C.国家发展战略
D.领导者的素质
E.外部性
【多选题】我国省级政府内部依职能分工,设有的层级是(BCD)
A:部
B:厅
C:处
D:科
E:股
第三节 行政组织的横向结构
1. 行政组织横向分工(职能制)的必要性
- 适应各项社会事务管理的需要。
- 适应行政管理专业化、技术化的需要。
- 适应行政管理综合协调、宏观管理的需要。
- 适应行政管理程序的需要。
2. 行政组织横向分工的种类
- 按行政业务性质:易形成条条分割。例:国务院下设外交部、国防部、财政部。
- 按行政管理程序:例:行政咨询部门、领导决策部门、执行部门、信息部门和监督部门 。
- 按管理对象:例:农业部、铁道部、交通部等。
- 按地区:如铁道部在各个地方的铁路局。
【多选题】下列国务院机构中,属于按照管理对象分工的部门有(BCE)
A:外交部
B:农业部
C:交通部
D:财政部
E:铁道部
【单选题】容易形成条条分割的行政组织横向分工是(A)
A:按业务性质分工
B:按管理程序分工
C:按管理对象分工
D:按地区分工
第四节 管理层次与管理幅度的关系
1. 管理层次与管理幅度的反比例关系
- 纵向结构形成行政组织的层级制, 横向结构形成行政组织的职能制。
- 管理层次体现着决策者与执行者之间的距离。
- 在 一定管理工作量或地域条件下,管理幅度与管理层次成反比例关系。
- 管理幅度越窄,行政首长的管理效率越高。
2. 影响管理幅度和管理层次的因素
- 管理幅度与管理层次有关。 (金字塔原理)
- 下属工作性质及难易程度制约着管理幅度与管理层次。 (流程性的工作,层次少,如生产线)
- 领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度。 (就算最优秀的管理者也不过能管10个人)
- 被管理者的素质高低也制约着管理幅度。 (员工一说就懂,积极主动,省心)
- 集权、分权与授权程度影响着管理幅度与管理层次。 (集权事无巨细都要管,幅度小)
- 下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递状况影响着管理幅度。 (大家都在一起就可以多管理一些,反之)
- 技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次(设备越先进,幅度越大)
【单选题】下列表述正确的是(C)
A、管理幅度俞宽,行政首长或领导单位对其管理的效率俞高
B、行政组织纵向结构形成职能制,横向结构形成行政组织的层级制
C、在一定的管理工作量或地域条件下,管理幅度与管理层次成反比例关系
D、在一定的管理工作量或地域条件下,管理幅度的大小与领导者的水平和能力成反比例关系
【单选题】在其他条件不变的情况下,组织规模的扩大往往会导致组织纵向层级(A)
A、增加
B、减少
C、不变
D、随机
【单选题】在知识经济时代,行政组织纵向结构呈现的趋势是(C)
A、集权化
B、专业化
C、扁平化
D、复杂化
【单选题】行政组织管理制度中体现决策者与执行者距离的是(D)
A、管理结构
B、管理方式
C、管理幅度
D、管理层次
【单选题】在一定的管理工作量或地域条件下,管理幅度与管理层次的关系是(B)
A、正比例关系
B、反比例关系
C、正态分布关系
D、非线性关系
本章主观题
简述合理的行政组织结构的功能。
(1)能有效地满足行政组织目标的需要;
(2)有利于稳定工作人员的情绪,调动工作人员的积极性;
(3)能使组织保持良好的沟通关系;
(4)是提高微观和宏观行政效率的前提条件;
(5)有助于推动行政方式的创新。
试述合理的行政组织结构的标准及影响行政组织结构的主要因素。
标准:
(1)任务与组织平衡。
(2)各个组织、人员之间按比例配置。
(3)分工明确,合作良好。
(4)适应环境,具有弹性。
主要影响因素:
(1)战略与结构 ;
(2)规模与结构;
(3)技术、任务与结构。
试结合实际,谈谈行政组织体制中纵向结构的优缺点。
一、其优点是:
(1)分层负责,使各级政府在各自管辖地域范围内,能做到事权集中,统一指挥;
(2)行动迅速,能及时地根据本地情况作出决策,就地组织实施,并有利于就地监督、控制;
(3)能发挥各个层级行政组织的积极性、创造性,根据本地实际情况主动开展工作;
(4)各层级行政首长负责全面管理工作,有利于培养全面型的行政管理人才。
二、但层级制也有缺点:
(1)各层级行政首长管辖事务过多,责重事繁,难以事事精通;
(2)容易形成地方的块块分割,不利于各地经济和文化的交流与发展;
(3)容易犯地方主义的错误,不利于中央对地方的宏观控制;
(4)容易导致信息传递失真,难以直接有效地实现组织目标,降低行政组织的反应速度,无法体现结果导向。
简述行政组织横向分工的必要性。
(1)适应各项社会事务管理的需要。
(2)适应行政管理专业化、技术化的需要。
(3)适应行政管理综合协调、宏观管理的需要。
(4)适应行政管理程序的需要。
简述如何科学划分行政区划。
①要有利于各地区人民和各民族的安定团结;
②有利于国家政权的统一和巩固;
③有利于调动地方政府的积极性,充分发挥地方政府的作用。
简述按行政管理程序对行政组织进行分部化的优点。
(1)按程序分工,注重本项工作的技术方法,有利于提高行政人员的专业技术知识。
(2)由于从事该项工作采用同样的技术设备、工作程序,有利于节省人力、物力、财力。
(3)使行政管理中的重要程序由专门机构去完成,有利于提高行政管理的整体效能。
简述行政组织按地区进行分部化的优点。
(1)便于各地方政府因地制宜决定政策,以适应各地不同的需要,避免事事请示汇报,旷日费时,影响工作。
(2)便于一个地区各项工作的协调、互相配合,为发展地方经济、文化而努力。
(3)能分担上级政府的工作,使上级政府能更好地集中精力抓大政方针,有利于国家的统一和民族的团结。
简述行政组织按地区进行分部化的缺点。
(1)形成区划的客观因素比较原则和抽象,不易具体掌握,因此在划分行政区域时,不可能准确地照顾到各个居民点的具体要求,容易造成各地区之间经济、文化与心理上的矛盾。
(2)各地区行政组织易产生地方主义观念,妨碍国家民族的整体团结和事业的整体发展。
简述行政组织横向结构的优点。
(1)职能不同,分工管理,使行政组织成员能在“专”的基础上精通业务。
(2)从上到下形成“条条”,因此在对同一业务工作进行统一的管理中,易于形成统一的方针政策,有利于社会各项事务有秩序地健康发展。
(3)各个部门分工负责,使各个层级的行政首长能够集中精力考虑全局的大问题。
试述如何正确处理管理层次和管理幅度的关系。
(1)管理幅度与管理层次有关;
(2)下属的工作性质及难易程度制约着管理幅度与管理层次;
(3)领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度;
(4)被管理者的素质高低也制约着管理幅度。
(5)集权、分权与授权程度影响着管理层次与管理幅度;
(6)下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递情况影响着管理幅度;
(7)技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。