PMP复习整理考点篇【12】--- 激励理论

一、分类

• 马斯洛需求层次论
  1）生理需求
  2）安全需求 针对身体安全（如脱离危险工作环境）和经济安全（如不解雇或舒适的退休计划）
  3）归属和爱的需求 包括情感、归宿、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事
  4）尊重需求 内在尊重（如自尊心、自主权、成就感等），外在尊重（如地位、认同、受重视等）
  5）自我实现需求 包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需求
• 奥尔德弗德ERG理论
  存在需要、关系需要、成长需要。个体可以同时受到不同层次需要的激励
• 赫兹伯格理论
  1）保健因素（与工作环境有关）维持绩效
  包括工作条件、薪金、个人生活、工作关系、安全等
  2）激励因素（与工作本身有关）提升绩效
  包括责任、自我实现、晋升、专业发展和得到认可
• 亚当斯德公平理论
  决定激励强度的重要因素是个人所得结果与所贡献投入的相对水平
  结果/投入 = 参照对象的结果/投入 公平
  结果/投入 < 参照对象的结果/投入 报酬过低不公平
  结果/投入 > 参照对象的结果/投入 报酬过高不公平
• 麦克雷戈的X理论和Y理论

x理论的假设