称职的项目经理是相同的,不称职的项目经理各有不同。项目经理不称职的种种表现如下:
1、达不成进度。
2、要不到资源。
3、项目经理天天加班。
4、项目组天天加班。
5、供应商怨声载道。
6、客户不满意。
7、项目迟迟无法验收。
8、缺文档。
9、缺会议纪要。
10、缺周报或周报千篇一律。
11、成本超支。
注意,以下几种情况不能认为是项目经理不称职:
1、销售不满意。
2、老板批。
3、供应商的老板指责。
4、客户方跨越项目直接对接人两级以上的大领导不满意。(县长发脾气,不是某个村长的责任,至少不是主要责任)
总体原则:武官无权指责文官,商务线无权指责技术线。不同战线本就存在无法避免的冲突。项目组、项目经理不应屈服于来自不同战线的指责。要深刻理解指责发生的原因、性质,背后的诉求,再制定应对方案。不能千篇一律地屈从。从组织形式上,项目组是独立的责任主体。